如何才能做好績效管理?
我曾于2011年出版過一本《中國式人力資源管理》,總結(jié)了我管理學碩士、博士階段的研究心得 。以及十多年來從事企業(yè)管理咨詢,尤其是人力資源管理方面的實踐經(jīng)驗,績效管理是人力資源管理的一部分,這方面我經(jīng)手過許多成功案例,下面我來回答一下 。首先說一下什么是績效管理體系?是以實現(xiàn)企業(yè)最終目標為驅(qū)動力,以關(guān)鍵績效指標和工作目標設定為載體,通過績效管理的三個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)對全公司各層各類人員工資績效的客觀衡量、及時監(jiān)督、有效指導、科學獎懲、從而調(diào)動全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢以提高公司績效,實現(xiàn)企業(yè)的整體目標的管理體系 。
績效管理的三個環(huán)節(jié)為:制定績效計劃及其衡量標準;進行日常和定期的績效指導;最終評估、考核績效并以此為基礎確定個人回報 。1、績效管理的四個維度和兩大體系績效管理的四個維度是指從績效管理的長期、中期和短期績效的角度出發(fā)對企業(yè)績效管理的分類,其分別是戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效、部門績效和員工績效 。戰(zhàn)略績效,側(cè)重于公司長期績效;經(jīng)營績效,側(cè)重于公司的年度績效;部門績效,主要體現(xiàn)在部門層面,根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃和公司級的KPI分解制定的部門KPI和工作目標;員工績效,主要是在員工個體層面,按照“動態(tài)的目標 靜態(tài)的職責”原則,將戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效和部門績效在各級員工層面的分解 。
要實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效、部門績效和員工績效的有效銜接,保證公司戰(zhàn)略目標的有效分解并引導員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長和技能,必須建立以KPI為核心的業(yè)績評價體系和以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系 。(1)以KPI為核心的業(yè)績評價體系通過KPI分解機制,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標有效的傳遞到組織中的每一位員工,使高層管理的戰(zhàn)略壓力都得到無依賴的傳遞 。
同時依靠KPI指標考核結(jié)果與員工的報酬待遇,升遷發(fā)展相掛鉤,依靠利益動力機制形成對員工的約束 。(2)以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系通過將任職資格體系與員工的工資定級,績效獎金和薪酬調(diào)整相掛鉤,強化員工的績效行為,引導員工培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略所要求的核心專長與技能基本任職資格,有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 。另外,企業(yè)還應構(gòu)建好基于績效的薪酬管理體系,不斷優(yōu)化的薪酬體系是實現(xiàn)卓越績效的關(guān)鍵推動力 。
如何管理員工發(fā)揮最大績效?
題主你好,很高興回答你的問題!在團隊當中,領導者的最大作用就是通過管理手段讓每個個體將自己的能力最大程度的發(fā)揮出來,從而實現(xiàn)組織高績效 。然而,現(xiàn)實工作告訴我們,同樣的團隊配置,交給不同的管理者,得到的結(jié)果截然不同 。答主作為一名職場填坑者,在這些年帶團隊和在組織當中被領導過程中,認為以下幾點是打造一個團隊的核心:1.給團隊先定一套憲法,有規(guī)矩才能成方圓 。
維持團隊穩(wěn)健發(fā)展的因素絕對不是“人治”,而是“法制” 。一套健全的規(guī)則能給團隊成員帶來公平的競爭機制,創(chuàng)造一個良好氛圍的競爭環(huán)境是人才穩(wěn)定發(fā)揮的基礎 。2.從自己做起,打造良好的工作氛圍 。一個有凝聚力的團隊,必須要在一定的氛圍下才能發(fā)揮作用,從管理者自身開始遵守規(guī)則,維護規(guī)則 。3.讓團隊成績和個人成績不沖突,確保每個人都有“上升”的通道 。
光讓馬兒跑,不給馬兒吃草是行不通的 。所以,在強調(diào)團隊業(yè)績的時候,務必也能讓團隊成員個人的業(yè)績最大化,不讓員工做“園丁”!4.一對一責任制,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事 。管理者必須了解團隊成員的能力,把好鋼用在刀刃上,讓人盡其能!5.知曉共情心理,懂的有效溝通,消除內(nèi)部“應力” 。所有的代溝都是溝通不良的產(chǎn)物,對團隊成員而言會因為情緒碰撞產(chǎn)生矛盾,積少成多就會有內(nèi)耗 。
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