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現(xiàn)金流|弘陽地產(chǎn)平穩(wěn)穿越周期，客戶滿意率創(chuàng)新高( 二 )

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多方努力下，弘陽地產(chǎn)客戶滿意度連續(xù)提升。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)賽惟咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年弘陽地產(chǎn)客戶滿意度達(dá)到88分，全國排名第19位，50強(qiáng)房企中排名第10，行業(yè)排名再創(chuàng)新高。
弘陽地產(chǎn)從而改變了行業(yè)一直以來在快周轉(zhuǎn)模式下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、千城一面的現(xiàn)象，轉(zhuǎn)而在高品質(zhì)中獲得溢價(jià)。
深耕長三角區(qū)域
2021年，弘陽地產(chǎn)堅(jiān)持深耕長三角區(qū)域，尤其是大江蘇。在全年合約銷售額中，一二線城市銷售占比已達(dá)86%，中心城市銷售業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健發(fā)力。其中，長三角合約銷售占比達(dá)74.4%；在持續(xù)深耕大灣區(qū)、成渝都市圈等核心區(qū)域后，兩大都市圈的銷售也穩(wěn)步增長，合約銷售占比達(dá)到16.1%。
在大本營江蘇省，弘陽地產(chǎn)穩(wěn)居銷售領(lǐng)先地位。根據(jù)中國指數(shù)研究院（簡稱中指院）公布的2021江蘇省房地產(chǎn)企業(yè)銷售業(yè)績TOP 20榜單，弘陽地產(chǎn)銷售額454.87億元，位列第八名；銷售面積271.63萬平方米，位列第六名。
2021年，弘陽地產(chǎn)新拿地項(xiàng)目當(dāng)年開盤平均周期縮至6.67個(gè)月，聚焦深耕城市項(xiàng)目首開去化率領(lǐng)先。截至期末，弘陽地產(chǎn)土儲面積1878萬方，可有效支撐公司持續(xù)健康發(fā)展。其中，一二線城市土儲較2020年的67%提升到73%。大江蘇土儲連續(xù)3年維持在50%以上，長三角土儲長期維持在67%以上。
優(yōu)質(zhì)的土地儲備資源及合理的獲取成本，為弘陽地產(chǎn)的發(fā)展提供了充足、安全的發(fā)展空間，也保障了未來的利潤空間。
雙輪驅(qū)動(dòng)
雙輪驅(qū)動(dòng)是弘陽地產(chǎn)的一大特色。作為行業(yè)內(nèi)少數(shù)堅(jiān)持雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展的房企，2021年，弘陽地產(chǎn)在商業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了輕重資產(chǎn)項(xiàng)目并駕齊驅(qū)、穩(wěn)健發(fā)展的勢頭。在集團(tuán)戰(zhàn)略指引下，弘陽商業(yè)布局版圖已完全覆蓋長江經(jīng)濟(jì)帶并完成區(qū)域深耕。
弘陽商業(yè)還專注精細(xì)化運(yùn)營。目前，弘陽商業(yè)以年輕中產(chǎn)、成熟中產(chǎn)、親子家庭為主要目標(biāo)客群，成功打造了弘陽茂、弘陽廣場、弘陽生活+三條主力產(chǎn)品線，打造弘陽商業(yè)區(qū)別于其他城市綜合體運(yùn)營商的行業(yè)競爭力。
2021年，弘陽商業(yè)打造的精品項(xiàng)目有序落地，實(shí)現(xiàn)了輕重資產(chǎn)項(xiàng)目并駕前行。例如，濟(jì)南弘陽廣場于2021年底開始試運(yùn)營，開業(yè)三天客流突破50萬人次，銷售額超2500萬；淮坊弘陽廣場實(shí)現(xiàn)構(gòu)建70萬平方米商業(yè)綜合體，以中心演藝秀場和大型游樂為主題，打造弘陽第四代場景體驗(yàn)式購物中心。此外，安慶、常州等重資產(chǎn)項(xiàng)目也落地可期。
得益于地產(chǎn)與商業(yè)協(xié)同賦能，弘陽商業(yè)行業(yè)競爭力亦不斷攀升。在2021中國商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)排行榜上，弘陽商業(yè)位列第12位，同時(shí)獲評“年度商業(yè)地產(chǎn)卓越企業(yè)”等稱號；弘陽商業(yè)匠心打造的南京弘陽茂、弘陽1936項(xiàng)目分別榮獲“2021商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)桿項(xiàng)目”、“2021年度GBE最佳主題特色商業(yè)綜合體”獎(jiǎng)項(xiàng)。
踐行企業(yè)社會責(zé)任及ESG理念
穩(wěn)健經(jīng)營的同時(shí)，弘陽始終踐行“公民弘陽，責(zé)任擔(dān)當(dāng)”社會責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興。截至目前，弘陽集團(tuán)公益覆蓋領(lǐng)域超13省40城，累計(jì)對外捐贈(zèng)額超2億元。
2021年，弘陽發(fā)布“弘陽公益3.0戰(zhàn)略”，設(shè)置企業(yè)公益日，形成“春蕾計(jì)劃、向日葵計(jì)劃、夢想改造+”等品牌公益項(xiàng)目，立足困境青少年教育助學(xué)和幫扶濟(jì)困。2021年3月，攜手江蘇省青基會捐贈(zèng)1000萬，聯(lián)合執(zhí)行夢想改造+關(guān)愛計(jì)劃；6月，弘陽300間夢想小屋集中交付，得到了人民日報(bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、中國青年報(bào)、江蘇共青團(tuán)等官媒、政府機(jī)構(gòu)的報(bào)道和點(diǎn)贊，入選2021中國十大地產(chǎn)年度品牌公益案例；4月、11月，向陜西延安楊家?guī)X希望小學(xué)捐贈(zèng)圖書室、愛心圖書和定制暖冬校服，支援新疆阿合奇縣哈拉奇鄉(xiāng)阿合奇村辦公樓改造......
去年，弘陽在ESG方面也表現(xiàn)突出，獲得業(yè)界認(rèn)可。2021年，弘陽地產(chǎn)榮獲由環(huán)境、社會、企業(yè)管治及基準(zhǔn)學(xué)會頒發(fā)的特別環(huán)境、社會、企業(yè)管治大獎(jiǎng)年度杰出企業(yè)白金獎(jiǎng)以及由SocietyNext基金、聯(lián)合國教科文組織香港分會、扶輪社港澳分會頒發(fā)的2021年InnoESG獎(jiǎng)。

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