在任飛翔看來， 無人零售只是一個概念， 只要能減少人工、提高運(yùn)營效率都是無人零售， 也可叫智能零售 。 短期內(nèi)完全無人的零售還不是一個大趨勢， 上貨、補(bǔ)貨需要人， 解決這些技術(shù)問題所花的時(shí)間和金錢成本非常高， 也沒必要去解決 。 所以， 短期內(nèi)智能零售更容易普及， 消費(fèi)體驗(yàn)也更好 。
【巨頭入場，無人零售時(shí)代真的來了嗎？】雖然他也認(rèn)為無人零售大規(guī)模普及還需解決技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等問題， 但任飛翔強(qiáng)調(diào)， 這是大勢所趨， 智能化、數(shù)字化也是一個大方向， 無人零售是實(shí)現(xiàn)智能化的重要場景之一 。
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