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職場人說話不要帶這些詞語


職場人說話不要帶這些詞語



職場人說話不要帶這些詞語
職場人說話不要帶這些詞語
不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論 。 于是你對一名同事說:“老實說 , 我覺得……”在別人看來 , 你好像在特別強調你的誠意 。 你當然是非常有誠意的 , 可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得 , 我們應該……”
不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議 , 你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議 。 ”請注意 , 這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來 , 你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值 。 本來是很利于合作和團體意識的一個主意 , 反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠 。 最好這樣說:“這就是我的建議 。 ”
不要說“幾點左右” , 而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時 , 你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話 。 ”這就給人一種印象 , 覺得你并不想立刻拍板 , 甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠 。 最好是說:“明天11點整我再打電話給您 。 ”
【職場人說話不要帶這些詞語】不要說“錯” , 而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水 , 正在向客戶道歉 。 你當然知道 , 他犯了錯誤 , 惹惱了客戶 , 于是你對他說:“這件事情是你的錯 , 你必須承擔責任 。 ”這樣一來 , 只會引起對方的厭煩心理 。 你的目的是調和雙方的矛盾 , 避免發(fā)生爭端 。 所以 , 把你的否定態(tài)度表達得委婉一些 , 實事求是地說明你的理由 。 比如說:“你這樣做的確是有不對的地方 , 你最好能夠為此承擔責任 。 ”
不要說“但是” , 而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法 , 你可能會說:“這個想法很好 , 但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你 , 這樣子一說 , 這種認可就大打折扣了 。 你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議 , 比如說:“我覺得這個建議很好 , 而且 , 如果在這里再稍微改動一下的話 , 也許會更好……”
不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法 。 你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的 。 ”一個看似不起眼的小詞 , 卻不但沒有突出你的立場 , 反而讓你沒有了立常類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等 , 干脆直截了當?shù)卣f:“對此我有不同看法 。 ”
不要說“首先” , 而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況 。 你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作 。 ”想想看吧 , 這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得 , 你還有很多事需要做 , 卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情 。 這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺 , 而絕不是樂觀 。 所以建議你最好是這樣說:“是的 , 我已經(jīng)相當熟悉這項工作了 。 ”
不要說“務必……” , 而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去 。 大家壓力已經(jīng)很大了 , 而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率 , 反而會給別人壓力 , 使他們產(chǎn)生逆反心理 。 但如果反過來呢 , 誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

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