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業(yè)主|自如開出多家線下門店,不是中介窄小門頭,更像藝術(shù)空間

引言:
買賣房子有線下門店,通常小區(qū)外圍標配的有綠色的鏈家、黃色的我愛我家等。但現(xiàn)在,圍繞房子又出現(xiàn)了新的門店種類,不是為了房產(chǎn)買賣,而是為了房屋租賃。
近期,自如開始了線下門店的布局,并在上周開出了北京第一家門店,選址團結(jié)湖。據(jù)內(nèi)部人士透露,今年自如的線下門店將會開出50余家。在全國10城管理100萬間房源的自如,10年來一直未有開線下店的動作,為何今年要開始布局線下門店?
一、區(qū)別于中介窄小的門頭,自如為什么要把租賃門店做成藝術(shù)空間?
不同于鏈家、我愛我家等窄小的門頭,自如的門店看起來闊氣很多,忽略門頭望向門店內(nèi)的話,很可能會誤以為這是一家家居生活館。如果探究差異化設計背后的原因,首先要追溯到門店承載的功能和意義。
門店的功能是什么?在買賣中是信息的交換和人力的服務,按理說租房也是一樣。但自如在8年前就把房屋租賃完全做到了線上化,真實的房源和一房一價,租房完全可以線上化完成。同樣租期服務也可以線上進行產(chǎn)能分配、人員派遣。
那么,自如的門店究竟有哪些功能?對比過自如已經(jīng)對外營業(yè)的幾家門店后,就會發(fā)現(xiàn)其與傳統(tǒng)中介門店的不同之處。
類似于星巴克針對產(chǎn)品線和咖啡領(lǐng)導力開出的精選店、旗艦店等不同分類原理,自如門店在品類上也分為Z-life生活館、旗艦店、社區(qū)店三個類型。
最近幾個月,自如先后開出了北京將府Z-life生活館、北京團結(jié)湖門店、自如武漢旗艦店、上海九歌花園店等7家門店,在建門店近30家。
其中,自如第一家Z-life生活館面積4500平方米,劃分了5大區(qū)域,分別展示家具設計展、新產(chǎn)品樣板間、智能家居、裝修工藝等幾項能力。根據(jù)整個展區(qū)動線,一路參觀下來,可以、充分體會居住空間的設計、光線、功能、比例、單品等,按生活館DO講解員所說的,希望用戶在這里獲得城市生活美學靈感。這些展示不光能打動租客,據(jù)介紹,在Z-life生活館參觀過后,大多數(shù)房東會選擇把房子委托給自如裝修和出租。房東房東群體能夠更直接地體會到高品質(zhì)的房子不僅增值、保值,甚至后期自住也不錯。

業(yè)主|自如開出多家線下門店,不是中介窄小門頭,更像藝術(shù)空間


(圖:自如第一家Z-life生活館)
而自如團結(jié)湖這類的社區(qū)門店,則集合了樣板間+洽談室+便民服務等于一體,既可以深入社區(qū),便于服務,更可以隨時向周邊業(yè)主和租客展示自如房源的樣貌。
盡管面積、設計、定位等均不同,但不論是Z-life生活館,還是社區(qū)店,都可以發(fā)現(xiàn)自如門店與傳統(tǒng)中介門店的最大不同之處就在于增加了樣板間——向業(yè)主和租客展示自如房源的真實樣貌。這也就決定了相比租房中介門店的功能是以“銷售”為絕對核心,自如門店則更加強調(diào)了產(chǎn)品展示的重要性,因此,或許也可以稱之為“線下體驗店”。
業(yè)主|自如開出多家線下門店,不是中介窄小門頭,更像藝術(shù)空間


(圖:自如北京團結(jié)湖門店)
二、萬億市場VS全民養(yǎng)成的線上租房習慣,門店真的必須嗎?
對于房子,買賣是前市場,租賃是后市場。而后市場更具備長久的商業(yè)機會,如租賃市場背后的品質(zhì)升級、家庭服務等。
當然,從本質(zhì)上來看,設置線下體驗店的最終目的還是為“售賣產(chǎn)品”服務,包括蘋果等電子科技產(chǎn)品巨頭,京東等電商平臺巨頭均是如此。而這也就回到了最初的疑問:自如為什么加碼線下門店?顯而易見,自如對于比較自信的產(chǎn)品、服務、家裝、家服等,如何與社區(qū)融合觸達業(yè)主、租客,門店一定是最好的方式。

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