第二，就是依據(jù)「小」任務進行任務梳理，產(chǎn)品的大部分組件/控件都是對應其喻體的，用戶之所以會操作產(chǎn)品，是因為組件/控件都是生活中的映射。比如 radio button 的喻體是收音機按鈕，收音機按鈕每次扭動，都對應獨立頻道，一個收音機不可能只有一個頻道而且轉(zhuǎn)動按鈕即時生效，所以 radio button 一定是以 group 的形式出現(xiàn)，并且立即生效。radio button 生效后是否能取消？在現(xiàn)實生活中其實是不能的，只能扭到另一個生效頻道，這又對應了組件/控件的行進策略。所以研究喻體是解決小「小」任務和提升基礎交互水平的手段。
方案設計后，如果是高頻且主要的任務，建議進行小范圍的可用性測試。
5. 設計驗證
我將設計驗證分為客觀和主觀層面的五點，分別是易用性、一致性、任務效率、任務完成率、咨詢/投訴量。
易用性是依據(jù)上文提到的易用性度量問卷完成；
一致性是依據(jù)一致性走查表，團隊走查完成；
任務效率是利用數(shù)據(jù)檢測任務完成時長得來，任務完成時長 = 訪問結果頁的時間刻度 – 訪問表單頁的時間刻度；
任務完成率是任務的完成情況，任務完成率 = 完成結果頁 PV / 新建結果頁 PV * 100%；
最后咨詢/投訴量的數(shù)據(jù)對比。
通過這 5 點，我們可以得出設計的驗證，從而判斷設計的合理性和價值。
四、結語方法本身不是限制，只是為了讓工作更好的提效，讓產(chǎn)出結果有理有據(jù)，上文所說的設計師”工具箱“也是需要設計和產(chǎn)品慢慢積累的。依據(jù)任務的設計并不只是用于 B 端設計，了解任務的顆粒性一定會幫助你在今后的產(chǎn)品設計工作中能更深的刨析抽象，同時更好的建立抽象信息之間的關系，為產(chǎn)品和用戶做出明確且具象的表達。就像我說的，設計師本身是翻譯者，將抽象翻譯為具象。
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