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第五，商務(wù)、采購工作指標(biāo) 。
商務(wù)部門，他們通過嚴格把控成本、商品品質(zhì)來篩選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，提升優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的占比，從而提升整個的庫轉(zhuǎn)周期。另外還有負責(zé)計劃的采購部門，主要負責(zé)庫存積壓率、缺貨率和交貨的準時率，這些部門通過實時的數(shù)據(jù)化與供應(yīng)商密切聯(lián)系，以達到整個商品的良性運轉(zhuǎn) 。
所以嚴選的商品是一個生態(tài)鏈的工程，尤其是爆品，無論是在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，都會導(dǎo)致后期的高庫存或者斷貨。綜上所述，嚴選所有的核心在于商品的計劃性與運營的精細化。

三、推廣期：活動策劃與運營
爆品依賴于買手對市場的分析、供應(yīng)鏈的管理、質(zhì)檢的配合等等這樣的要素。那么接下來，我們聊一聊關(guān)于上線以后對爆品的推廣以及市場運營。
首先我們談一下市場推廣策略，市場推廣策略是一個非常宏大的主題，在這里提煉兩點，第一點是抓準用戶需求，另外一點就是抓住時機。抓住時機，事實上就是追熱點，這點非常好理解，但還是要強調(diào)一下，無論什么品牌，追熱點的三觀一定要正。另外一點就是抓住用戶需求這個詞，很多策劃人都知道，但事實上絕大多數(shù)策劃人都在想創(chuàng)造需求，因為我們有一個直覺，我們想要改變別人固有的想法，并認為自己有這個能力，但其實改變?nèi)说墓逃邢敕ɑ旧鲜呛茈y實現(xiàn)的。

Part 2 品類拓展
如何從一個爆屏衍生成一個全品類，也包含了三個部分，包括品類拓展的四個緯度、商品規(guī)劃與布局以及商品規(guī)范化管理。

一、品類拓展的四個維度
先跟大家聊一聊，針對這些品類擴展的維度，包括用戶分析，市場分析，自有優(yōu)勢和用戶反饋等。

1. 用戶分析：用戶數(shù)據(jù)&用戶差異
① 從用戶數(shù)據(jù)中，尋找增長點
嚴選的用戶分析其實就是郵箱的用戶分析，基于這樣的用戶分析嚴選從而拓展一級和二級品類的具體方向。嚴選主要會看幾個方面的用戶指標(biāo)，首先看用戶的年齡，第二是學(xué)歷，第三是收入，第四是他們的品牌以及習(xí)慣的喜好。嚴選是網(wǎng)易郵箱的一個產(chǎn)品，換句話說，嚴選的第一波用戶主要就是郵箱用戶。郵箱用戶是以男性為主，所以在嚴選的第一批種子用戶中男性比例占到了65%，女性比例則只有35%，因此當(dāng)時很多品類都是針對男性用戶開發(fā) 。尤其是針對35歲左右的男性，并且是高學(xué)歷高收入的商務(wù)男士。在過去的一年時間，嚴選在郵箱里面洗過一撥又一撥的用戶。當(dāng)嚴選的流量和品類進入了一個滯緩期的時候，嚴選開始反思，在郵箱的紅利過后，該如何繼續(xù)擴大用戶的存量與增量。
從嚴選的用戶數(shù)據(jù)來看，嚴選的女性用戶比例，在一年前是比較偏低的，同時女性又是電商消費的主力，在家庭中的消費決策也是占到了主導(dǎo)作用，并且女性用戶的復(fù)購率相對來比較偏高。新的增長點到底在哪？怎么樣通過一些優(yōu)質(zhì)的商品來引爆女性的增長點?從用戶的角度來看問題，因為女性對品牌的忠誠度相對來說比較高，她們在商品的選擇上他們更容易去選擇一些耳熟能詳?shù)钠放?。從各項數(shù)據(jù)了解到鞋帽、箱包、襪子等一些配件品類在整個市場的占有比例非常的高，同時這樣的一些品類，對品牌要求沒有那么高，同時女性對品牌的意識也沒有那么高。針對這樣的市場情況，嚴選主要是對標(biāo)一些歐洲大品牌來入手。首先從材質(zhì)上，進口了歐洲的一些進口羊絨；從設(shè)計上，當(dāng)時也簽約了一批歐洲設(shè)計師。所以通過優(yōu)秀供應(yīng)鏈以及與極致的設(shè)計相結(jié)合，當(dāng)?shù)接脩羰稚系臅r候，用戶是充滿了超出預(yù)期的驚喜感。