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陽臺(tái)|對話藍(lán)墻互聯(lián)創(chuàng)始人：地產(chǎn)轉(zhuǎn)折，SaaS進(jìn)擊( 二 )

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但城鎮(zhèn)化的腳步不會(huì)停下 ， 甚至?xí)懈嗥髽I(yè)參與進(jìn)來 。 不一定是住宅項(xiàng)目 ， 可能是養(yǎng)老院、工業(yè)園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等 。 對中資公司來說 ， 未來還有國際化的機(jī)會(huì) 。 海外不少建筑項(xiàng)目 ， 從投資、承包到分包都是國內(nèi)公司負(fù)責(zé) 。
這些都是藍(lán)墻的機(jī)會(huì) 。 甚至行業(yè)集中度降低后 ， 客戶總量會(huì)比之前有一定的增長 。
而目前地產(chǎn)公司信息化建設(shè)相對初級(jí) ， 很多公司連基本的OA都沒有 ， 只有一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng) 。 現(xiàn)在很多Top100的企業(yè)的基礎(chǔ)信息化建設(shè)都不完善 ， 還在ERP的業(yè)務(wù)模塊上進(jìn)行大量投入 。 整個(gè)市場有幾萬家公司 。 他們對信息投入需求迫切 ， 市場需求真實(shí)存在 。
白云說 ， 「即便我們拿下1%的市場 ， 就是幾百家客戶 ， 收入體量會(huì)超過大部分細(xì)分領(lǐng)域公司 。 而且做云原生SaaS服務(wù)的 ， 只有我們一家 。 」
「地產(chǎn)行業(yè)是個(gè)萬億級(jí)規(guī)模的巨大市場 ， 是中國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面穩(wěn)中求進(jìn)的重要力量 。 藍(lán)墻互聯(lián)的團(tuán)隊(duì) ， 具備地產(chǎn)行業(yè)各場景管理需求的專業(yè)know-how以及標(biāo)準(zhǔn)化的科技賦能實(shí)力 。 」Hearst Ventures董事總經(jīng)理、中國總經(jīng)理胡盈青說 。
藍(lán)墻最早拿了GGV的天使投資 。 當(dāng)時(shí)他們還沒有成熟的產(chǎn)品 ， GGV管理合伙人符績勛跟白云說 ， 他在中國見創(chuàng)始人 ， 一般不特別關(guān)注market size這一部分 。 理由是 ， 在中國只要做得好 ， 無論做什么都是很大的市場 。
02
簡單、高效、低成本的數(shù)字化之路
toB服務(wù)本質(zhì)是一家企業(yè)幫助其他企業(yè)解決問題 。 對于企業(yè)而言 ， 最核心的訴求就是增長 。 這也是過去騰訊、京東、字節(jié)toB講的最多的故事 。
但是對于房地產(chǎn)來說 ， 過去行業(yè)如日中天的時(shí)候 ， 沒有科技元素的幫助也能活得蠻好 ， 現(xiàn)在行業(yè)放緩 ， SaaS服務(wù)能幫助他們解決什么問題？
白云給出的解釋是 ， 「目前還不是解決客戶增長的問題 ， 我們是幫地產(chǎn)公司更好地做精細(xì)化管理 ， 之前太粗放了 。 」
地產(chǎn)的特殊性在于 ， 項(xiàng)目結(jié)束才能結(jié)算 ， 體量大 ， 周期長 ， 一搞就是三五年 ， 虧錢還是賺錢 ， 沒人知道 。 原來大興土木、大開大合 ， 地價(jià)增長能掩蓋問題 。 現(xiàn)在不能這樣了 ， 要規(guī)模也要利潤 ， 大家更注重管理 。
所以藍(lán)墻收到最集中的一個(gè)反饋是 ， 把賬算清楚 。 這是房企最基本的訴求 ， 小公司尤其強(qiáng)烈 。
SaaS正式席卷地產(chǎn)之前 ， 其實(shí)頭部公司的信息化建設(shè)并不落后 。 供應(yīng)商駐場 ， 完全定制化 ， 有問題隨時(shí)響應(yīng) 。 以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 ， 也不需要特別先進(jìn)的技術(shù) ， 能解決問題就可以 。
但這樣存在的問題是 ， 一家企業(yè)可能有多個(gè)供應(yīng)商 ， 內(nèi)部數(shù)據(jù)割裂都可能存在 。 除了他們目標(biāo)導(dǎo)向的問題 ， 本地軟件部署也有一定的局限性 。
藍(lán)墻day one就采用云原生的技術(shù)架構(gòu) ， 無論是滿足客戶個(gè)性化需求 ， 還是管理要求配置方面 ， 都有一定的優(yōu)勢 。 適配不同客戶需求的成本 ， 的確比傳統(tǒng)定制軟件開發(fā)更低很多 。
此外 ， 地產(chǎn)還有行業(yè)復(fù)雜性 ， 不同維度的多個(gè)層級(jí)的跨越：項(xiàng)目有總部、區(qū)域；內(nèi)部則要跨部門 ， 工程、成本、運(yùn)營、銷售等；還涉及內(nèi)外部協(xié)同 ， 甲方乙方 ， 總包分包等不同角色 。 跟客戶溝通頻次高甚至繁瑣 ， 甚至有時(shí)候要去項(xiàng)目現(xiàn)場 。
平時(shí)大家眼里的白云 ， 情緒波動(dòng)不大 ， 隨和 ， 但是涉及產(chǎn)品相關(guān)的細(xì)節(jié) ， 好像換了一個(gè)人 ， 變得嚴(yán)酷起來 。
公司流傳著一個(gè)關(guān)于「5+N」的故事 ， 每個(gè)產(chǎn)品相關(guān)細(xì)節(jié)要經(jīng)過多次評(píng)審 ， 反復(fù)修改 ， 不管需求大小 ， 至少也要經(jīng)歷5場以上的產(chǎn)品評(píng)審會(huì) 。 白云說 ， 「希望將復(fù)雜的內(nèi)容全部消化吸收 ， 產(chǎn)出最簡單、最高效的工具 。 每一次產(chǎn)品評(píng)審會(huì)過后 ， 我就能夠看到產(chǎn)品離最簡單、最高效又邁進(jìn)一大步」 。

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