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交易|買房中介費(fèi)，明星也嫌貴( 四 )

二手房鏈家購(gòu)房置業(yè)交易



關(guān)鍵是服務(wù)體驗(yàn)高中介費(fèi)的模式 ， 有可能被徹底打破么？
早在2021年時(shí) ， 有關(guān)中介費(fèi)將調(diào)整的消息 ， 就在市場(chǎng)廣為流傳 。 討論中的中介費(fèi)改革有三種方案：降低中介費(fèi)收取比例 ， 從2.7%降至1%；中介費(fèi)根據(jù)房屋總價(jià)分檔次收費(fèi) ， 總價(jià)越高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越低；按照固定費(fèi)用收取 ， 無(wú)論房屋總價(jià)高低 ， 均收取固定的中介費(fèi) ， 即“一口價(jià)” 。
這些方案無(wú)一例外地瞄準(zhǔn)了高費(fèi)率難題 ， 但試圖通過(guò)打擊高費(fèi)率建立一套新的秩序 ， 又談何容易 。
空白研究院院長(zhǎng)楊現(xiàn)領(lǐng)直擊要害稱 ， 實(shí)際上 ， 消費(fèi)者真正關(guān)注的不是中介費(fèi)用有多高 ， 而是服務(wù)有沒(méi)有價(jià)值 。 在服務(wù)價(jià)值不能確認(rèn)、不能得到消費(fèi)者認(rèn)可的情況下 ， 中介費(fèi)怎么降都沒(méi)用 ， 哪怕降低到1%以下 ， 消費(fèi)者都不滿意 。
中介生意 ， 長(zhǎng)期以往賺的都是“信息不對(duì)稱”的錢(qián) 。
如今的二手房交易亦如是 。 中介實(shí)行雙邊居間委托 ， 賺的是撮合交易的利潤(rùn) 。 而經(jīng)紀(jì)人受托于買賣雙方 ， 要代表雙方進(jìn)行談判 ， 立場(chǎng)很難確定 。
但雙邊代理 ， 意味著中介不代表任何一方 ， 不為任何一方創(chuàng)造價(jià)值 。 這造成一個(gè)典型的交易現(xiàn)象 ， 買賣雙方嚴(yán)重的利益博弈 。
劉冰稱 ， 她在進(jìn)行房屋買賣談判時(shí)就拉滿了戒備心 ， “這套房源敲定得特別臨時(shí) ， 一開(kāi)始都沒(méi)打算看 ， 就是中介突然告訴我說(shuō)賣家有時(shí)間” ， 當(dāng)時(shí) ， 由于家里人不方便到場(chǎng) ， 她又著急敲定 ， 只得單刀赴會(huì) 。 “房源在北五環(huán) ， 中介開(kāi)上車?yán)揖椭北假u家的單位附近 ， 開(kāi)了一個(gè)小時(shí)才到 ， 那氣勢(shì)就感覺(jué) ， 為了促成交易不惜一切手段 。 ”劉冰能明顯感覺(jué)到 ， 在這場(chǎng)利益博弈中 ， 中介實(shí)際就是在“兩邊攪合” ， 誰(shuí)的心理防線弱 ， 誰(shuí)就是最終的弱勢(shì)方 。 好在自己足夠堅(jiān)持 ， 她因?yàn)閳?jiān)決不讓步 ， 擊破了賣家的防線 ， 愣是給她又讓出了一定價(jià)格空間 。
但劉冰還屬個(gè)例 ， 在還算大熱的行情里堅(jiān)持住了自己的底線 。 通常當(dāng)房?jī)r(jià)進(jìn)入快速上漲通道時(shí) ， 經(jīng)紀(jì)人為了促成交易 ， 大都會(huì)選擇偏向持有房源的一方 ， 幫著賣家抬高房?jī)r(jià) ， 極力勸說(shuō)買家出高價(jià) 。 而處于買方市場(chǎng)供過(guò)于求時(shí) ， 中介則偏向于購(gòu)房者 ， 會(huì)幫著買家向賣家壓價(jià) 。
不過(guò) ， 隨著房屋交易市場(chǎng)特征的演變與發(fā)展 ， 一些新的格局也正在形成 。
2021年底 ， 深圳市住建局主辦的深圳市房地產(chǎn)信息平臺(tái) ， 又正式上線新版二手房交易網(wǎng)簽系統(tǒng) ， 將二手房交易涉及的掛牌、委托代理、產(chǎn)權(quán)核驗(yàn)、購(gòu)房資格查驗(yàn)、網(wǎng)簽備案等環(huán)節(jié)納入政府監(jiān)管 。
這三個(gè)動(dòng)作 ， 直指中介行業(yè)的三大原罪：雙邊代理、高中介費(fèi)及假房源 。 而獨(dú)家代理 ， 正在作為中介行業(yè)發(fā)展與演變的最大變數(shù) ， 但從目前來(lái)看 ， 實(shí)操性難度依舊很大 。
楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為 ， “獨(dú)家委托制度在理論上是一個(gè)理想的機(jī)制 ， 但在實(shí)際操作層面需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施與基礎(chǔ)規(guī)則的制定 ， 在我國(guó)目前這種情況下 ， 還需要更多的探索與嘗試 。 ”
十年前 ，中介市場(chǎng)還是野蠻生長(zhǎng)的初始狀態(tài) ， 行業(yè)缺乏監(jiān)管 ， 運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)良莠不齊 ， 導(dǎo)致消費(fèi)投訴量大 ， 滿意度較低 。 十年后 ， 二手房中介交易 ， 成為了國(guó)內(nèi)交易量最活躍的市場(chǎng) 。 可以預(yù)見(jiàn)的是 ， 在“房住不炒”的新形勢(shì)下 ， 行業(yè)將走上更加注重民生體驗(yàn)的發(fā)展軌道 。

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