二、隨時跟業(yè)務保持溝通 ， 跟著業(yè)主的思路走
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的 ， 一個是貼完瓷磚進行美縫的 ， 一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔 ， 安裝水電線路 。 瓷磚美縫的這項工作 ， 沒有必要跟業(yè)務多溝通 ， 只需要知道自己需要在什么時間前完成就好 ， 合理安排時間 。 而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了 ， 這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方 ， 本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的 ， 但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動 ， 比如說在那那那需要有個插座什么的 ， 我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架 ， 也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快 ， 就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系 ， 一切行動都要請示業(yè)主 。
三、隨時找機會增加自身的工作能力
今年一年以下 ， 我總結(jié)一下 ， 自己賺的錢雖然比一般人要多 ， 不開玩笑 ， 至少比我媽一年開個小賣部要賺錢 。 但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值 ， 比同行也是低了不少 ， 原因就是工作能力低下 ， 不能很快的完成一個地方的各種 ， 經(jīng)常跟我一起去的同事 ， 別人的工作都完成了 ， 趕往下一個工地了 ， 我還剩一半的瓷磚沒有美縫 ， 這就是差距 。 如果在來年 ， 我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教 ， 公司如果有類似的培訓 ， 我也會積極的參加 。
裝修公司年終工作總結(jié)10 2019年是某某裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年 ， 公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標 ， 按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求 ， 努力拼搏 ， 在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下 ， 視困難為考驗 ， 化挑戰(zhàn)為機遇 ， 在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績 。
一、以經(jīng)營為核心 ， 整合資源 ， 推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司2019經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位 ， 我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務 ， 轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制 ， 優(yōu)化工作流程 ， 強化服務意識 ， 拓寬經(jīng)營范圍 。
1、全面推行區(qū)域營銷模式 ， 實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域 ， 其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū) ， 由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營 ， 明確責任與考核指標 ， 按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評 ， 區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤 ， 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度 ， 根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局 ， 某某年先后在江蘇南京、無錫 ， 山東青島 ， 湖北武漢 ， 江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司 ， 進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡 ， 為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ) 。 與此同時 ， 公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理 ， 制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》 。 根據(jù)《管理手冊》 ， 公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書 。 《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用 。
3、合理利用經(jīng)營資源 ， 加強經(jīng)營配套服務意識 ，
為了更好地服務項目經(jīng)理 ， 提高工程中標率 ， 我們制定了《客戶管理制度》 ， 針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點 ， 從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務 。
2019年 ， 公司合同總產(chǎn)值50261萬元 ， 其中設(shè)計合同1376萬元 ， 實際完成產(chǎn)值39646萬元 ， 較好地完成了公司的經(jīng)營目標 ， 取得了良好的經(jīng)營效益 。
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