裝飾公司年終工作總結(jié)9 20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年， 公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)， 按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求， 努力拼搏， 在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下， 視困難為考驗， 化挑戰(zhàn)為機遇， 在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績 。
一、以經(jīng)營為核心， 整合資源， 推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位， 我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制， 優(yōu)化工作流程， 強化服務(wù)意識， 拓寬經(jīng)營范圍 。
1、全面推行區(qū)域營銷模式， 實行區(qū)域市場責(zé)任營銷 。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域， 其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)， 由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營， 明確責(zé)任與考核指標(biāo)， 按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評， 區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤， 激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性， 提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識 。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度， 完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理 。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度， 根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局， 先后在xx、xx等地設(shè)立了分公司， 進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)， 為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ) 。 與此同時， 公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理， 制定實施了《員工手冊》 。 根據(jù)《員工手冊》， 公司先后與xx、xx等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書 。 《員工手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用 。
3、合理利用經(jīng)營資源， 加強經(jīng)營配套服務(wù)意識 。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理， 提高工程中標(biāo)率， 我們制定了《員工制度》， 針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點， 從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù) 。 合同總產(chǎn)值x萬元， 其中設(shè)計合同x萬元， 實際完成產(chǎn)值x萬元， 較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)， 取得了良好的經(jīng)營效益 。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下， 公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程 。 大酒店、國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程 。 大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程 。 運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓等公共建筑工程 。
通過不懈努力， 公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢， 為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ) 。 打開了建筑幕墻工程市場， 形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點 。
二、調(diào)整組織架構(gòu)， 改革薪酬體系， 全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位， 對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求， 明確了每個員工的崗位職責(zé)， 并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書， 設(shè)定考核指標(biāo)， 并且與員工的工資掛鉤， 每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評， 分為a、b、c級， 獎罰有據(jù) 。
2、加強公司管理成本控制， 實行費用預(yù)測、控制制度， 實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求 。
3、加強項目管理， 建立規(guī)范的項目管理體系 。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗， 編制了《員工手冊》， 實行項目責(zé)任經(jīng)營， 明確了項目部是成本中心的定位 。 《員工手冊》的實施， 規(guī)范、制度化項目管理工作流程 。 清晰崗位職責(zé) 。 量化、細化考核指標(biāo) 。 明確項目管理成本任務(wù)， 人性化、合理化項目考核激勵機制 。
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