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物業(yè)保潔年終工作總結(jié)( 四 )

小知識


三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng) ， 以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作 。 并且穩(wěn)定保潔員的情緒 ， 保持高漲的工作激情 。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足 ， 從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法 。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式 。 并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn) 。
4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排 。
最后 ， 我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久 ， 能夠得到更多業(yè)主的信賴 ， 能吸納到更多有用的人才 ， 發(fā)展得更強(qiáng)更好 ， 讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中 。
物業(yè)保潔年終工作總結(jié)4 本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管 。 工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作 ， 及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理 。 管理范圍較寬 ， 人員分布較散 ， 這些雖然給管理工作帶來很大難度 ， 但并沒有改變我對工作的熱情 ， 這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì) 。 下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始 ， 面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒 ， 由于時(shí)間緊 ， 維修工作多 ， 這給開荒工作帶來了很大的困難 ， 基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行 ， 這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題 。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通 ， 這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的 ， 但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下 ， 經(jīng)過多方溝通 ， 聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走 ， 剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理 ， 另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用 。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行 ， 保證了開荒工作的順利完成 。 同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí) ， 天寒地凍 ， 大部分時(shí)間無法用水的情況下 ， 克服重重困難完成了開荒工作 。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大 ， 文化水平低 ， 人員流動(dòng)性大等問題 。 因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目 ， 工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫 ， 條件比較惡劣 ， 且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重 。 物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn) ， 同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn) 。 并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操 ， 清潔技巧知識等培訓(xùn) ， 定期組織逐個(gè)口頭考核 ， 優(yōu)勝劣汰 ， 確保每個(gè)人都能盡快的有所提高 。
同樣在保潔員工的日常工作期間 ， 對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心 ， 聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室 ， 在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品 ， 使大家能夠安心工作 。 在十月起 ， 因施工方戶內(nèi)保潔撤場 ， 我物業(yè)部在人員緊張的情況下 ， 抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次 ， 清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次 ， 保證了施工結(jié)束后 ， 業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求 。

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