加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn) ， 創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn) ， 建立了員工工作的責(zé)任心 ， 目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成 ， 但在遵守工作紀(jì)律 ， 行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理 ， 下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣 。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合 ， 保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序 ， 人員基本穩(wěn)定 。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔” ， “本色清潔”取得了良好的效果 。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次 ， 主要清潔工作放在夜班進(jìn)行 。 在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量 ， 加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率 。 現(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決 ， 但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象 ， 導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟 。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率 ， 將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔 ， 發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔 ， 恢復(fù)原有本色 ， 取的了較好的效果 ， 但清潔成本有所增加 。 近期因施工導(dǎo)致整體環(huán)境灰塵較大 ， 雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求 ， 而且清潔成本有所增加 ， 隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔 ， 以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂 。 完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作 。 完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作 。 完成大廈石材晶硬處理 ， 地毯保養(yǎng)工作 。 完成大廈垃圾的清運(yùn)工作 。 完成大廈外墻的2次清洗 。 完成外圍地面沖刷工作 。 對(duì)車場(chǎng)每月兩次的清洗工作 。 完成特約清潔服務(wù) 。 庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯 ， 床頭 ， 沙發(fā)的清洗工作 。 3樓地毯的清洗工作 。 完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作 。
五、綠化工作方面
年初大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆 ， 辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般 ， 其他地方因缺少日照 ， 潮濕度不夠 ， 尤其不通風(fēng) ， 導(dǎo)致綠植蟲害較多 ， 電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡 ， 其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言 。 在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素 ， 做到每?jī)杉靖鼡Q土壤 ， 增加養(yǎng)分 ， 及時(shí)殺蟲 ， 一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù) 。 夏威夷椰子成功繁殖了兩顆 。 明年室內(nèi)綠化建議考慮外包 ， 保證植物可觀賞性 。
保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺 ， 在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅 ， 取得了較好的效果 。 保潔在工作中 ， 加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督 ， 完成表格的填寫 ， 用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量 ， 并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié) ， 進(jìn)一步改正 ， 取得了較好的效果 。 在清潔用品控制方面 ， 客用品較難控制 。
六、工作中存在問(wèn)題
外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污 ， 無(wú)法有效的去除 。 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距 ， 在不增加人員的前提下 ， 很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 。 冬季衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) ， 可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī) ， 會(huì)有一定改善 。 大廈投入使用已兩年 ， 石材的防水防油防污能力已下降 ， 為防止水斑 ， 風(fēng)化等病變 ， 應(yīng)該在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理 。 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下 ， 高頻率的使用設(shè)備 ， 清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升 。
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