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招商部年終工作總結(jié)8篇( 二 )

小知識(shí)


2、細(xì)節(jié)處理方面 ， 尤其是一些輔助
招商部年終工作總結(jié)2 歲歲年年 ， 年年歲歲 ， 似水流年中 ， 我們又堅(jiān)實(shí)的走過(guò)了一年 。 在過(guò)去的一年中 ， 作為公司銷(xiāo)售單元的招商部 ， 在公司政策的引導(dǎo)下 ， 在綜合部及其他部門(mén)的鼎力支持和幫助下 ， 經(jīng)過(guò)部門(mén)同仁的拼搏和努力 ， 向公司遞交了一份不是非常理想答卷 。 現(xiàn)在 ， 就請(qǐng)?jiān)试S我向公司 ， 向領(lǐng)導(dǎo) ， 向各位同事和嘉賓回顧和匯報(bào)招商部20xx年度的工作 。
一、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
1、任務(wù)完成數(shù)據(jù)：xx
2、考核完成數(shù)據(jù)：xx
3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)：xx
4、客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標(biāo)：xx
5、單品完成數(shù)據(jù)：xx
6、強(qiáng)勢(shì)區(qū)域統(tǒng)計(jì)：xx
二、工作回顧
1、人員穩(wěn)定 ， 流失率低
在20xx年中 ， 招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng) ， 流失人員為2人 ， 流失主要原因?yàn)閭€(gè)人家庭和工作距離等原因 ， 不完全是政策的調(diào)整與考核的影響 。
2、統(tǒng)一辦公 ， 規(guī)范管理
20xx年5月份 ， 為適應(yīng)管理的需要 ， 公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓 ， 結(jié)束了原來(lái)招商部人員原來(lái)兩岸三地分散辦公 ， 難于統(tǒng)一管理的局面 ， 改善了辦公環(huán)境 ， 提高了工作效率 ， 降低了溝通成本 ， 部門(mén)的工作在規(guī)范化 ， 制度化方面上了一個(gè)新臺(tái)階 。
3、重點(diǎn)客戶(hù) ， 重點(diǎn)管理
在公司的支持下 ， 把握機(jī)會(huì) ， 緊密和聯(lián)盟對(duì)接 ， 在聯(lián)盟客戶(hù)中選擇和發(fā)展優(yōu)勢(shì)客戶(hù) ， 成功的與山西亨達(dá)康 ， 遼寧天龍 。 廣西恒拓等客戶(hù)形成了較緊密的合作 。 與各大型連鎖藥房 ， 醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬(wàn)和大藥房 ， 四川康永利 ， 廣東大參林 ， 廣東思明等形成良好合作 ， 達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)期指標(biāo) 。
4、綜合人員 ， 分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員 ， 對(duì)崗位進(jìn)行了重新調(diào)整 ， 內(nèi)勤人員崗位有原來(lái)的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷(xiāo)售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤 ， 該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺(tái) ， 阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣 ， 具有劃時(shí)代的意義 。 整合后的河西內(nèi)勤工作 ， 分工更明確 ， 效率更高 ， 杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng) 。
5、考評(píng)考核 ， 初見(jiàn)成效
從7月份開(kāi)始 ， 招商部對(duì)日常工作形成量化 ， 考核到日常工作內(nèi)容 ， 指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向 ， 規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容 。 當(dāng)然 ， 在考評(píng)考核中存在部分不合理 ， 或者說(shuō)不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容 ， 我們?cè)诳己酥兄鸩叫薷?， 有增有減 。 例如 ， 在原有的考核中沒(méi)有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去 。 而且 ， 部門(mén)的考核都是公平 ， 公正 ， 公開(kāi)的前提下進(jìn)行 ， 考評(píng)后及時(shí)公布考評(píng)結(jié)果 ， 大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足 。
6、中層骨干 ， 加強(qiáng)授權(quán)
在原有的部門(mén)垂直管理的模式下 ， 20xx年 ， 我們加強(qiáng)了對(duì)大區(qū)經(jīng)理的授權(quán) ， 在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問(wèn)題 ， 由大區(qū) ， 區(qū)域享有充分的自主權(quán) ， 實(shí)際證明 ， 有限的授權(quán) ， 更能激勵(lì)員工的工作積極性 ， 脫離保姆式的管理 。
7、基層員工 ， 關(guān)注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上 ， 關(guān)注和培養(yǎng)基層員工 ， 做企業(yè)就是做人才 ， 企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來(lái)實(shí)現(xiàn) ， 所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障 ， 基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石 。 部門(mén)在對(duì)基層員工的規(guī)劃上 ， 以提供平臺(tái) ， 創(chuàng)造機(jī)會(huì)為原則 ， 業(yè)務(wù)過(guò)程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜 ， 加強(qiáng)交流和溝通 ， 讓基層員工能在體系內(nèi)成長(zhǎng) ， 發(fā)展 。
8、規(guī)范市場(chǎng) ， 整合品規(guī)
市場(chǎng)唯一不變的是變化 ， 客戶(hù)唯一不變的也是變化 ， 和客戶(hù)的合作一般只有這幾種結(jié)果 ， 同步前進(jìn) ， 你淘汰客戶(hù)或者客戶(hù)淘汰你 。 所以 ， 任何的變化我們都需要規(guī)范市場(chǎng) ， 所以我們?cè)诠芾憩F(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí) ， 扶持優(yōu)勢(shì)客戶(hù) ， 嚴(yán)管不守規(guī)則客戶(hù) ， 儲(chǔ)備潛在客戶(hù) ， 規(guī)范市場(chǎng) ， 先從規(guī)范客戶(hù)著手 ， 嚴(yán)格要求客戶(hù)按照市場(chǎng)要求 ， 價(jià)格體系來(lái)操作 。 在產(chǎn)品品規(guī)整合方面 ， 多品規(guī)向單品規(guī)靠 ， 已基本完成品規(guī)整合的過(guò)渡階段 。

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