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銀行新員工的工作總結(jié)( 三 )


在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中 , 無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛 , 從“一人觸電 , 全體重來”的超級(jí)電網(wǎng) , 到“二人相互托舉、提攜 , 團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯 , 從 “群策群力 , 迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救 , 到“眾音合則成樂 , 眾人合則成邦”的瀚海求生 , 沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的 。 即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中 , 也是全體隊(duì)員 一起為同伴加油鼓勵(lì) , 沒有一個(gè)人漠然視之 。 在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì) , 我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目 。 ”因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用 , 我 們完成了自己無法完成的任務(wù) 。 盡管我們沒有在體力上幫助同伴 , 但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量 。 翻過畢業(yè)墻的那一剎間 , 隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚 花 , 我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我 , 熔煉團(tuán)隊(duì)” 。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后 , 我們回到了賓館 , 開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí) 。 寬敞的會(huì)議室 , 舒適的坐椅 , 桌子上的姓名牌、礦泉水 , 點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛 , 體現(xiàn)了上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè)與敬業(yè) , 如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神 , 那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力 , 只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù) 。
在第一堂課上 , 人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革 , 從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立 , 到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市 , 經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù) , 在這期間 , 建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金 。 作為一名建行人如果不了解建行歷史 , 就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲 , 不論我們今后在什么崗位 , 從事什么工作 , 都必須了解建設(shè)銀行史 , 伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段 , 把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中 。
接下來的幾天里 , 我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論 , 對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解 。 作為一名建行員工 , 我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象 , 這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底 。
同時(shí)作為一名新行員 , 我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí) , 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 。 面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng) , 建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量 , 加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力 , 而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作 , 以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶 。
培訓(xùn)課上 , 我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程 , 包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù) , 這是我們大部分人入職后要從事的工作 , 兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材 , 制作幻燈片 , 把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來 , 為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路 。 這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng) , 他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn) , 讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí) , 把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門 , 同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采 。

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