1、改進查對方式 ， 將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名 ， 改為問病人姓名 ， 讓病人主動回答 ， 避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2、改進備皮方法 ， 使用一次性備皮刀 ， 撤消民用備皮刀 ， 將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮 ， 提高工作效率和備皮效果；
3、推廣使用家屬陪護椅 ， 只象征收取使用費 ， 為病人提供很大方便；
4、建立護士交流溝通本 ， 將日常工作質量控制內容 ， 傳達會議內容 ， 交接須注意事項等寫入溝通本 ， 各班參閱 ， 減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端 ， 達到質量持續(xù)及時改進目的 。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館 ， 免費為新生寶寶提供出生第一照 ， 將新生的喜悅留給我們 ， 也留給病人全家 ， 取得特殊的良好效果 。
二、抓制度落實 ， 明確工作分工 ， 防范工作漏洞 。
將工作細化 ， 進行分工 ， 文書書寫由責任護士和質檢員三人負責 ， 開成管床護士責任下完成病歷 ， 責任護士把管 ， 質檢員質控的三級質控模式 ， 有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫 ， 提高書寫質量 。 工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人 ， 形成人人有事管 ， 事事有人負責 ， 大家共同參與科室管理 ， 有效提高了大家的積極性 。
三、嚴格產房管理 ， 完成布局改造 。
加強產房管理 ， 印制產科常見急癥搶救流程 ， 張貼在產房內墻 ， 強化操作流程化 ， 落實腕帶識別制度 ， 嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作 ， 建立產房交接流程并督導實施 ， 有效加強產婦及新生兒安全管 ， 同時完善疫苗上報及查對程序 ， 加強疫苗管理 。 另外 ， 根據管理年驗收標準 ， 再次進行產房改進 ， 配置消毒用品 ， 調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置 ， 以達到標準要求 。
四、苦練技術 ， 嚴把質量關 。
針對護理人員年輕化情況 ， 制定操作訓練計劃 ， 將基礎操作項目納入日常考核 ， 每周檢查督導一項 ， 將常用操作項目逐一進行考核 ， 尤其中醫(yī)操作項目 ， 制定操作標準 ， 全員訓練 ， 并在操作考核中不斷改進操作流程 。 提高操作技術 ， 有效提高服務質量 。
五、開拓創(chuàng)新 ， 不斷學習 ， 完成繼續(xù)教育及帶教工作 。
不斷充實?？浦R ， 派出助產一人到x學習 ， 護士長到學校進修學習 ， 引進新的理念和技術 ， 改進工作 ， 提高技術 ， 帶動科室學習氣氛 ， 完成業(yè)務學習每月兩次 ， 開展中醫(yī)護理技術項目 ， 學習中醫(yī)理論 ， 完成論文一篇 ， 同時 ， 督導全科護士完成繼續(xù)教育任務 ， 加強專科知識學習 。 今年實習生人數(shù)多 ， 為保證帶教質量 ， 制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃 ， 確保每批學生接受?？浦R兩次 ， 圓滿完成全年帶教任務 。
一年的付出 ， 算不上美滿 ， 總有獲得與失去同在 ， 充實與惆悵并行 ， 不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始 ， 在又一個年度展開之際 ， 只有努力啟航 ， 進入又一個奮斗的輪回 。
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