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公司實習(xí)工作總結(jié)( 七 )

小知識


一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識 。
記得初到太保時 ， 在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到 ， 太保是一家非常重視員工感受的公司 ， 公司的規(guī)章制度都非常的人性化 ， 盡量為大家營造出輕松的工作氛圍 。 但是 ， 這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性 。 我想 ， 作為一個分公司的理賠人員 ， 對單個案件的處理的確只是基本技能 ， 更重要的是對流程的把握 ， 這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心 。
二、堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高 。
在太保工作的前兩周 ， 領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù) ， 而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款 ， 學(xué)習(xí)保險法 ， 學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī) ， 學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊 ， 或許有的理論我們暫時并不會用上 ， 但是 ， 不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵 ， 沒有這些理論知識作為基礎(chǔ) ， 今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時 ， 我們可能就會束手無側(cè) 。 在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn) ， 之前的理論并沒有空學(xué) ， 很多案件都需要理論的支撐 ， 扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺 。 我想 ， 理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間 。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能 ， 工作能力得到了一定的提高 。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求 ， 分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 。 通過完成上述工作 ， 使我認識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力 。 雖然之前對理賠工作有一定的接觸 ， 但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足 ， 案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏 ， 在日常工作的同時 ， 有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識 ， 加強了對查勘流程的學(xué)習(xí) ， 加強了電話溝通的學(xué)習(xí) ， 目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作 。
公司實習(xí)工作總結(jié)5 三個月的實習(xí)終于是告一段落了 ， 實習(xí)剛開始的我本以為會覺得這天一身輕松的我 ， 會覺得非常開心的我 ， 在這一刻竟然是不舍和遺憾 ， 我的這次實習(xí)從大致上來說 ， 算是達到了理想中的效果 ， 我該學(xué)到的東西我都可以拿得出手了 ， 對于會計的各方面工作 ， 我都可以獨自解決了 ， 這就是經(jīng)過三個月實習(xí)鍛煉出來的結(jié)果 ， 但是對于這三個月 ， 我還是留有遺憾的 。
剛開始實習(xí)的我 ， 心態(tài)非常的不對 ， 我那時候挺討厭工作的 ， 所以我在第一周的時候 ， 我的工作積極性很差 ， 很多事不會自己去做 ， 要等到自己的師父來叫了才愿意動 ， 說白了就是還沒有從學(xué)校的安逸生活順利的轉(zhuǎn)變?yōu)槌鋵嵎泵Φ墓ぷ鳟?dāng)中來 ， 白白的浪費好幾天的時間 ， 然后給自己部門同事以及我的師父個人印象肯定也非常的不好 ， 這就是我的遺憾 。 隨著工作的進行 ， 我發(fā)現(xiàn)公司給我安排的 ， 我只要好好的運用自己在學(xué)校學(xué)到的東西 ， 我都可以很好的完成 ， 并且就有點沉浸在把腦子里的知識實踐出來的那種快樂當(dāng)中 ， 就有一種 ， “原來我可以會做這么多啊 ， 看來自己還是非常有用的”這種自信里面 ， 逐漸的我對工作開始熟悉起來 ， 對于公司給我的這些會計工作 ， 什么跑稅務(wù)局啊 ， 整理財務(wù)報表啊 ， 員工打車、吃飯的報銷啊之類的工作 ， 我都可以游刃有余了 ， 我還跟領(lǐng)導(dǎo)申請能不能給我更核心點的工作 ， 我開始對這些基礎(chǔ)的東西 ， 有點不屑一顧了 ， 我直接是被師父教育到 ， 先把基礎(chǔ)打好 ， 工作經(jīng)驗累積好 ， 再想著進步 。 這就是給我上了深深的一課 ， 在公司自然不可能那么的隨心所欲 ， 我們作為員工 ， 只負責(zé)完成自己分內(nèi)的工作 ， 多想著為公司創(chuàng)造價值 ， 對于員工的調(diào)動、工作安排那都是領(lǐng)導(dǎo)事情 ， 后來 ， 我就在保證工作質(zhì)量的同時 ， 開始追求工作效率 ， 這個過程也是讓我非常的得到鍛煉 ， 現(xiàn)在我對于會計方面的基礎(chǔ) ， 已經(jīng)非常的扎實了 ， 就算領(lǐng)導(dǎo)一下子給我非常艱巨的工作任務(wù) ， 我相信我也能完成 ， 時間可能需要的長一些 。

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