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企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)( 八 )

小知識(shí)


四、理論與實(shí)踐的差距
在學(xué)校里是通過(guò)老師的教導(dǎo)以及滲透 ， 使我初步了解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿?。 但是在學(xué)校里只是單方面的聽(tīng)老師講課并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐 。 通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的 ， 雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ) ， 但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高 ， 而且具有一定的片面性 ， 并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識(shí)技能 。
五、建議
(一)多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié) ， 并增設(shè)一些模擬課堂 ， 以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力 。 讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升 。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客 ， 他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你 ， 這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力 。 實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客 ， 還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系 ， 要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事 ， 才能得到大家的肯定 。
一個(gè)多月來(lái) ， 我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步 ， 綜合看來(lái) ， 我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng) ， 隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠 ， 對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn) ， 所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等 。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作 ， 我不斷思考總結(jié) ， 得到了一下三條重要道理 。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等 ， 這些知識(shí)是必須知道的 ， 因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。 但我要想提高我的工作效率 ， 工作質(zhì)量 ， 這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的 ， 而是要精通 。
2、在這段時(shí)間里 ， 我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí) ， 也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中 ， 當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí) ， 不找借口 ， 找方法 。 曾夜不能寐的思考解決方法 ， 因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上 ， 曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷 ， 有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆 ， 有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中 ， 因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持 ， 我可以接受失敗 ， 但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo) ， 這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富 。 這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到 ， 在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的 。 做事首先要學(xué)做人 ， 要明白做人的道理 ， 如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題 。 同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員 ， 自信是多么的重要 。 對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō) ， 需要學(xué)習(xí)的東西很多 ， 他們就是的老師 ， 正所謂“三人行 ， 必有我?guī)煛?， 我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理 。
實(shí)習(xí) ， 是大學(xué)生活的結(jié)束 ， 也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始 。 在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中 ， 確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多 。 在實(shí)習(xí)期間 ， 我學(xué)到了許多東西 ， 遇到了一些困難 ， 也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題 ， 我深深感到了自己的不足 ， 專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距 。 在以后的工作學(xué)習(xí)中 ， 我會(huì)更加努力 ， 取長(zhǎng)補(bǔ)短 ， 虛心求教 ， 不斷提升自我 ， 在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量 。 將來(lái)無(wú)論在什么崗位上 ， 都會(huì)努力上進(jìn) ， 都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己 ， 對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

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