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人力資源部門績效考核工作總結(jié)4篇( 五 )

小知識(shí)


崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解 ， 變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo) ， 在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo) ， 月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核 ， 從三個(gè)月的ip考核試行情況來說 ， 各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成 ， 有效的傳遞了部門工作壓力 ， 提高了工作效率 ， 同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的 。
員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力) ， 并采用的是上司直接考核的方式 ， 從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映 ， 職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平 ， 這一部分的考核是有效的 。
員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為 。 這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上 ， 這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間 ， 所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度 。 at考核也是有效的 。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng) ， 比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等 ， 這些正是我們所缺乏的 ， 同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱 。
績效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物 ， 新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行 ， 在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程 ， 主觀上 ， 我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí) ， 考慮的還不是十分周全 ， 某些流程與指標(biāo)還不是十分到位 。 所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位 ， 比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù) ， 目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo) 。
2、溝通問題
通過三個(gè)月的考核試行 ， 我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題 ， 如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通 ， 過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助 ， 最后的.考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn) ， 那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的 ， 就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用 ， 從本次考核試行來看 ， 部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的 ， 被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在 。
3、認(rèn)識(shí)問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn) ， 部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位 ， 他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式 ， 所以從思想上還不夠重視 。 另外在考核實(shí)施過程中 ， 認(rèn)為考核無非就是考倒員工 ， 給員工找麻煩 ， 或者說是走過場 ， 給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等 ， 這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒 。
4、推動(dòng)問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前 ， 考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題 ， 考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外 ， 中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題 ， 本次職能部考核試行部門較少 ， 推動(dòng)問題不是十分明顯 ， 但如果在全公司全面推廣的話 ， 推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵 。

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