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產(chǎn)品代理銷售方案,產(chǎn)品代理銷售方案策略分析?( 三 )


總之,產(chǎn)品經(jīng)理需要在眾多的需求和人群中找到自己產(chǎn)品的差異化 。
競品運(yùn)營策略:
產(chǎn)品運(yùn)營是提升用戶復(fù)購率的一個(gè)重要環(huán)節(jié),從維護(hù)老客戶而言,運(yùn)營是一個(gè)效率較高的手段,因?yàn)橛脩粢咽褂昧斯镜漠a(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品并有一定信任 。省去了高昂的獲客成本,只要做好服務(wù),持續(xù)為用戶提供他們需要的功能,就能持續(xù)讓用戶產(chǎn)生購買行為,贏得利潤增長 。
通常運(yùn)營效果的達(dá)成是通過和用戶接觸頻繁的軟件產(chǎn)品承擔(dān),因?yàn)檐浖陀脩艚换ポ^為頻繁,觸達(dá)用戶更直接有效;現(xiàn)在的智能硬件產(chǎn)品已有不少接入了云端,通過云端的計(jì)算分析能力能高效省力的為產(chǎn)品運(yùn)營階段賦能,多了解競品的運(yùn)營策略也能加深對(duì)競品銷售策略的理解 。
除此以外,產(chǎn)品經(jīng)理需要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期來看,產(chǎn)品普遍可以分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段是市場(chǎng)占有率階段 。第二個(gè)階段是商業(yè)化階段,如第二年正式啟動(dòng)商業(yè)化,每個(gè)階段的運(yùn)營重點(diǎn)不同 。
產(chǎn)品經(jīng)理在此基礎(chǔ)上思考產(chǎn)品運(yùn)營如何幫助產(chǎn)品達(dá)到目標(biāo),又是通過何種手段來達(dá)成這樣的目標(biāo) 。
我們可以通過不斷地挖掘目標(biāo)用戶核心的需求點(diǎn),在需求挖掘的過程中發(fā)掘商業(yè)化可變現(xiàn)的增值服務(wù)點(diǎn) 。結(jié)合有效的運(yùn)營手段使付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購比例得到提升,從而讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最終的盈利 。
四、如何做銷售策略分析1. 同理心切換在做銷售策略分析之前,我們應(yīng)該先應(yīng)用同理心切換到用戶視角,重點(diǎn)考慮用戶是如何進(jìn)行銷售決策的,我們需要從用戶的腦中去尋找答案,而不是從自己的角度 。
【產(chǎn)品代理銷售方案,產(chǎn)品代理銷售方案策略分析?】用戶在行為背后一定有他合理的原因在支撐他的行為,我們一定要深入理解這種行為和這種行為的原因,同理心需要刻意的切換 。
我們可以參照同理心地圖進(jìn)行有目的的訓(xùn)練:

產(chǎn)品代理銷售方案,產(chǎn)品代理銷售方案策略分析?


2. 營銷分析決策力量分析:
從消費(fèi)者做決策的角度來看,消費(fèi)者主要從三個(gè)方面來做的,這三種力量是此消彼長的關(guān)系 。
過去經(jīng)驗(yàn)影響:
消費(fèi)者認(rèn)為自己使用過的東西,在過往經(jīng)驗(yàn)上感覺是對(duì)的自己決定即可 。例如過去用過某一品牌的護(hù)膚品感覺很好,其他人建議說某個(gè)品牌更好用時(shí),他會(huì)認(rèn)為每個(gè)人的皮膚是不一樣的,適合別人的并不一定適合自己,因此在下一次購買護(hù)膚品的時(shí)候有極大的可能性還會(huì)購買原來的品牌 。
企業(yè)宣傳營銷:
消費(fèi)者不懂某個(gè)產(chǎn)品,其他人參考價(jià)值也不大,消費(fèi)者多數(shù)情況是跟著品牌方的營銷走了,新上市的產(chǎn)品大多屬于這種情形 。例如早些年智能手機(jī)剛出現(xiàn)的時(shí)候,消費(fèi)者沒有參考的對(duì)象,更多是聽品牌商的廣告,導(dǎo)購員的說辭就決定了購買決策 。
第三方媒介:
這種多適用于發(fā)展較為成熟的產(chǎn)品品類,能夠很方便的找到參考信息 。例如現(xiàn)在的各種測(cè)評(píng)網(wǎng)站充當(dāng)了這一角色,現(xiàn)在消費(fèi)者購買汽車或是手機(jī)多是參考了這一類網(wǎng)站的信息,廠商品牌宣傳營銷占據(jù)的影響力小了 。
根據(jù)這個(gè)邏輯,我們就可以知道我們將要生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于哪一類力量占據(jù)主導(dǎo),就影響了后續(xù)的渠道投放,定價(jià),產(chǎn)品營銷策略等等 。
產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)機(jī):
從消費(fèi)者購買產(chǎn)品的推動(dòng)力來看,消費(fèi)者購買一種產(chǎn)品是因?yàn)樗惺艿降漠a(chǎn)品的利益大于他所需要付出的成本,這里可參考動(dòng)機(jī)行為模型 。
消費(fèi)過程分析:
消費(fèi)者的消費(fèi)過程大致分為以下四個(gè)步驟:
銷售策略應(yīng)考慮消費(fèi)者在購買決策階段是在哪一個(gè)過程產(chǎn)生猶豫,我們好有針對(duì)性的進(jìn)行推廣;如果消費(fèi)者還沒有認(rèn)識(shí)到自己有某些方面的不滿,那就屬于問題識(shí)別階段,這時(shí)的推廣重點(diǎn)是如何讓消費(fèi)者意識(shí)到需求 。

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