“尊敬的車主，非常感謝您在本店維修愛車，我們非常榮幸為您服務(wù)，xx汽車維修廠的服務(wù)熱線為XXX，歡迎您在需要的時間撥打咨詢【xx店】”
02車輛保養(yǎng)
車輛保養(yǎng)提醒：定期通過短信提醒車主進行車輛保養(yǎng)，做好售后服務(wù) 。
模板：
“尊敬的車主，您的愛車下一次保養(yǎng)為xx公里，為確保您的促銷順暢，減少維修，請您屆時到本店進行保養(yǎng)【xx店】”
03知識營銷
車輛保養(yǎng)小知識：發(fā)送保養(yǎng)小知識，可以讓車主心理感到溫暖，對維修店更有好感，能替維修店起到免費口碑宣傳的效果 。
模板：
“尊敬的車主：夏天到了，xx店特為您準(zhǔn)備了愛車保養(yǎng)小知識：夏天氣溫高，輪胎溫度隨著增高，橡膠易軟化，嚴(yán)重時會出現(xiàn)燒胎現(xiàn)象 。在行車中要隨時檢查輪胎氣壓，發(fā)現(xiàn)輪胎過熱，氣壓過高，應(yīng)將車停在陰涼處降溫，不可用冷水潑沖，也不要放氣，否則會導(dǎo)致途中爆胎和輪胎的早期損壞 ?！緓x店】”
04客戶管理
建立起車主信息庫，為車主免費提供車險續(xù)保服務(wù)提醒 。
模板：
“尊敬的車主：您愛車的保險將于xx月xx日到期，請您屆時帶齊駕駛證、保險卡等資料到xx店做好續(xù)保手續(xù)【xx店】”
05服務(wù)跟蹤
維修質(zhì)量跟蹤：收集車主對維修質(zhì)量的反饋信息，及時根據(jù)車主反映的情況，聯(lián)系車主解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量 。
模板：“尊敬的車主：您的愛車于xx月xx日在本店進行維修，請您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級，以短信方式回復(fù)給我們，有利于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)【xx店】”
06促銷活動
店慶發(fā)布、節(jié)日促銷，給車主發(fā)送信息，方便車主及時了解行情，帶親朋好友前來維護汽車 。
模板：
“尊敬的車主：xx汽車維修店迎來了5周年店慶，前來維修與保養(yǎng)愛車的車主都可享受6折優(yōu)惠，歡迎大家前來店內(nèi) 。咨詢熱線：XXX【xx店】”
07祝福問候
節(jié)日問候及營銷：每逢節(jié)假日，發(fā)送短信祝車主節(jié)日快樂并提醒其進行節(jié)前維修保養(yǎng)及節(jié)日出游安全 。
模板：
祝您“五·一”節(jié)快樂，為保證您“五·一”期間的出行安全，請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測 。XX專營店 ?！緓x店】
在這屬于您的特別的一天，愿電波帶著我們的祝福，將健康、好運送給您，祝您生日快樂!xx汽車維修店 。【xx店】“”
08安全提醒
出行安全提醒：遇天氣惡劣情況下，發(fā)短信提醒車主注意出行安全 。
模板：
“近日連降暴雨，雨天行車請注意安全，如發(fā)現(xiàn)前方水位漫過車輪一半，請擇路行駛 。水中熄火嚴(yán)禁啟動車輛 ?！緓x店】”
結(jié)束語：
短信營銷對于汽車修理行業(yè)的商家來說幫助是非常大的，可以讓汽車修理店在短時間內(nèi)吸引更多的有效顧客，同時也可以為店內(nèi)現(xiàn)有顧客做更多的服務(wù) 。
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