要注意，當(dāng)秒殺時間截止時，即使商品未搶完，也要堅決下架該促銷活動，以襯托出秒殺商品的搶手，該活動結(jié)束之后，此商品在一段時間內(nèi)不再創(chuàng)建秒殺活動 。
很多用戶都處于觀望的狀態(tài)，我們就是要告訴客戶，你的決定是錯的，不能猶豫，要果斷的下單 。目的就要讓用戶知曉，這個課程秒殺的稀缺性，這次不搶，下次就要以更高的價格購買 。做到真正的“機(jī)不可失，時不再來”。
4. 提升活動刺激性 社群進(jìn)行活動預(yù)熱，避免用戶錯過秒殺活動，所以要提前告知社群內(nèi)的秒殺時間點，以及秒殺開始前1分鐘的倒計時播報，為營造哄搶的氛圍打下基礎(chǔ) 。
在群內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品亮點介紹，以此充分調(diào)動人們的想象力，將效果以及價格優(yōu)勢，在客戶腦海里具體化的呈現(xiàn)出來 ?？梢越Y(jié)合發(fā)包的形式輔助群活躍，因為活動前開始發(fā)包，可以營造出抵扣金額的場景，再加上秒殺價格的優(yōu)勢，更有利于提高成交率 。
5. 設(shè)置未完成事項 何為設(shè)置未完成事項？定金或者優(yōu)惠券膨脹等形式就屬于設(shè)置未完成事項的一種 。
人們對于未完成的任務(wù)，往往惦記于心 。這期間，想到的次數(shù)越多，焦慮感就越強(qiáng)，直到任務(wù)完成為止 。利用這種效應(yīng)，我們可以設(shè)計出一些讓客戶無法一次性完成的購買行為 。
比如預(yù)售宣傳，先拋出1元搶大額專屬優(yōu)惠券，然后后續(xù)跟進(jìn)專屬商品優(yōu)先購買上架 。拉長促銷周期 。在商品正式推出期間，社群內(nèi)不斷強(qiáng)化，制造緊張感，客戶對于商品的關(guān)注度越高 。
6. 情緒文案以及色彩搭配 我們思考一下，為什么天貓京東的促銷活動，宣傳都以紅色、黃色調(diào)為主？因為這部分的色調(diào)代表亢奮與激情，能夠調(diào)動起人們的情緒，同時在朋友圈的信息流當(dāng)中，這類色調(diào)更吸睛 。
相關(guān)的配色，我們建議大家可以參考配色方案的網(wǎng)站可以獲取 。另外海報的文案均使用“狂歡”、“瘋搶”，以及大額返現(xiàn)這樣的煽動字眼，另外像，趕緊、快、立刻、馬上、火速……這類語氣急促的詞語，更能調(diào)動客戶單的購買情緒 。
二、結(jié)語 建議每次限時特惠活動結(jié)束后，對活動數(shù)據(jù)做一次復(fù)盤，根據(jù)活動數(shù)值和選品產(chǎn)生的成交數(shù)據(jù)，再次進(jìn)行調(diào)優(yōu)，直到將活動的價值最大化 。
在客戶層面，秒殺雖然對新客戶有一定的拉動能力，但是一定要注意，這些客戶為什么而來，是因為你的超低價，他們對產(chǎn)品的粘性和好感還沒有建立起來 。
有時超低價帶來的新客戶復(fù)購行為轉(zhuǎn)化率不是很理想，這時需要很多的會員運營手段留住他們，相對成本較高，限時特惠更適合有一定忠誠度的老客戶 。
#專欄作家# 愛鉆研的小餅
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