說明：(1)如因收到商品破損、不符和質(zhì)量問題需要發(fā)起退貨退款，買家應(yīng)正確選擇相應(yīng)退貨退款理由，并在退貨退款申請中上傳問題商品的照片作為憑證 。(2)買家下單后，如商品物流信息中，超過48小時未出庫（倉庫未發(fā)貨），可按“未按約定時間發(fā)貨”的理由退款，如在48小時內(nèi)出庫的訂單不符合此申請退貨退款理由 。雙十一、618、年貨節(jié)等特殊活動時期除外 。
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