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為方便追劇、觀影，不少消費(fèi)者都會(huì)選擇在視頻網(wǎng)站充會(huì)員。然而，所謂的VIP會(huì)員服務(wù)也有很多“坑”日前，浙江省消保委就此問題對(duì)幾大視頻網(wǎng)站進(jìn)行約談，并要求各家限期提交整改報(bào)告。
充值會(huì)員真的能享受到VIP服務(wù)嗎？近日，采訪人員選取愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷三大視頻網(wǎng)站進(jìn)行了測評(píng)，發(fā)現(xiàn)依然存在著充值價(jià)格不一、額外付費(fèi)等問題。

測評(píng)一：不同手機(jī)充會(huì)員價(jià)格不一樣？
充值VIP會(huì)員，就能享受“無廣告、熱劇搶先看、海量影片”等特權(quán)，而且同一賬號(hào)還能在手機(jī)端、電腦端通用。采訪人員發(fā)現(xiàn)，各大視頻網(wǎng)站往往都是靠這些“會(huì)員特權(quán)”吸引消費(fèi)者充值。
然而，采訪人員測評(píng)發(fā)現(xiàn)，雖然同一賬號(hào)在手機(jī)端和電腦端通用，但是通過手機(jī)端和電腦端充值，價(jià)格卻存在著差別。更令人詫異的是，同樣用手機(jī)充值，使用不同的手機(jī)，會(huì)員的價(jià)格也不一樣！
騰訊視頻在手機(jī)端充值會(huì)員，1個(gè)月VIP服務(wù)是30元，3個(gè)月VIP優(yōu)惠價(jià)為50元（原價(jià)68元），12個(gè)月VIP優(yōu)惠價(jià)則為188元（原價(jià)253元），還送蘇寧會(huì)員年卡。

但是在電腦端登陸，購買會(huì)員時(shí)，1個(gè)月價(jià)格為30元，3個(gè)月為50元，12個(gè)月為253元，并沒有優(yōu)惠價(jià) 。這樣算下來，購買一張年卡，電腦端要比手機(jī)端貴出65元。

優(yōu)酷視頻在電腦端充值會(huì)員，年度VIP價(jià)格為228元。然而在使用手機(jī)充值時(shí)，不僅選項(xiàng)不一樣，而且不同手機(jī)的價(jià)格也不一樣：使用蘋果手機(jī)充值，年度VIP價(jià)格為228元，還能選擇半年VIP為128元；

使用安卓系統(tǒng)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)年度VIP價(jià)格為198元，比蘋果手機(jī)要便宜30元。

愛奇藝在手機(jī)端和電腦端的充值價(jià)格相對(duì)較為一致，12個(gè)月VIP價(jià)格均為248元，3個(gè)月VIP為68元，1個(gè)月VIP為25元。
測評(píng)二：連續(xù)包自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消方便嗎？
除了選擇年卡、季卡、月卡外，各大視頻網(wǎng)站均推出了連續(xù)包服務(wù)（包年、包季、包月），可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，不少消費(fèi)者為了方便省事，也會(huì)選擇連續(xù)包服務(wù)，但由此也帶來了一些麻煩。
采訪人員測試發(fā)現(xiàn)，三大視頻網(wǎng)站的連續(xù)包服務(wù)，均是采用的自動(dòng)續(xù)費(fèi)模式。對(duì)此視頻網(wǎng)站解釋是“避免會(huì)員因疏忽或其他原因?qū)е挛茨芗皶r(shí)續(xù)費(fèi)而推出的服務(wù) ?！倍坏╅_通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)，視頻網(wǎng)站即可在會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)期限到期前1-3天，委托支付渠道（如支付寶、微信等）代扣下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期的費(fèi)用。

而且在《會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中，開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)意味著“用戶同意支付渠道可在不驗(yàn)證會(huì)員賬戶密碼、支付密碼、短信校驗(yàn)碼等信息的情況下從用戶綁定的賬戶中扣劃下一個(gè)計(jì)費(fèi)周期的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用 ?！背菚?huì)員主動(dòng)明確地取消了自動(dòng)續(xù)費(fèi)，否則，自動(dòng)扣款長期有效、不受次數(shù)限制。
這就意味著，消費(fèi)者即使會(huì)員服務(wù)到期后，不愿再選擇續(xù)費(fèi)，也會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，或者沒有取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，而被系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi) 。
那么，如何才能取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)呢？采訪人員測試了三大視頻網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)取消的手續(xù)均相當(dāng)繁瑣。
愛奇藝取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，如果是蘋果移動(dòng)設(shè)備端，需要選擇蘋果移動(dòng)設(shè)備“APP Store”–> 點(diǎn)擊右上角蘋果賬戶頭像，進(jìn)入“賬戶”–>“訂閱”，選擇“愛奇藝”取消訂閱，共4步。