差價緣何而來？
“酒店客房的價格本來就是隨行就市的，根據(jù)不同季節(jié)、不同房型等會有波動，如今酒店會有很多自己的會員優(yōu)惠，如果是不同等級的會員則可以有不同的優(yōu)惠 。還有包含早餐或是不含早餐，也會造成一定的價格差異，這些都是比較正常的價格浮動 ?！卞\江酒店內(nèi)部人士告訴第一財經(jīng)采訪人員 。
不僅如此，酒店直銷的價格還會根據(jù)庫存情況來調(diào)整 ?！氨热缇频昵芭_回復的價格是動態(tài)的，會根據(jù)庫存情況實時調(diào)整，可能臨近入住時間詢問，正好遇到尾房機會，價格就會非常低 ?！蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功對第一財經(jīng)采訪人員分析 。
據(jù)了解，通常網(wǎng)絡平臺會向酒店的渠道部提供一個商戶系統(tǒng)，供其實時調(diào)整庫存和賣價，有時候會出現(xiàn)前臺針對“walk in”客人（散客）報價與渠道部系統(tǒng)報價不一致的情況，通常是渠道部沒有及時更新，兩邊的價格就出現(xiàn)了差異 。甚至有時候，有些酒店會針對“walk in”客人（含直接進店和前臺電話預訂）給出低于在線旅游平臺的報價，一般做法是把原本給予在線旅游平臺的傭金直接扣除，讓利給客人，而酒店的收益不變，這也會造成部分酒店的前臺報價與在線旅游平臺售價存在差異 。
而上述這些都還是酒店直銷的范疇，關(guān)鍵在于，大部分酒店除了直銷，還要與各大分銷渠道，尤其是在線旅游平臺合作銷售客房，這就造成了各個平臺不同的價格，甚至是大相徑庭的價格 。
第一財經(jīng)采訪人員咨詢和查閱各大在線旅游平臺，并與相關(guān)平臺進行采訪后了解到，酒店給予各大在線旅游平臺最初的渠道價格差異不大，甚至是非常統(tǒng)一的，只有個別比較強勢的渠道會獲得相對較低的“底價”以及較高的傭金 。但是，獲得這個“底價”后，各大平臺就會根據(jù)自身的情況來做“加減法”了，比如有些平臺需要促銷，那么他們就會以低于酒店官方的價格銷售，甚至是大力度折扣，這時候，分銷的旅游預訂平臺基本是自己貼錢來做促銷，這個原理好比多年前的在線旅游商推出“1元門票”，其實就是自己貼錢吸引客流 。有些平臺則基本與酒店方價格持平，這屬于穩(wěn)妥的做法，但盈利也不會很高 。
有些平臺則以高價出售酒店客房，相當于做“加法”，這源于平臺對于這段時間賣方市場的看好，比如節(jié)假日或者特殊房型 。當然，也有些加價就是純粹仗著信息不對稱，畢竟會一家一家對比價格的消費者不是大多數(shù) 。還有一些加價則是有隱藏的緣由——有些平臺是向另一家大型在線旅游預訂平臺“進貨”，即酒店方將房源給予大型分銷平臺，而大型分銷平臺再賣給中小型分銷平臺，因為通常這些中小型平臺很難獲得大量的酒店房源，于是就要借助同業(yè)的力量來獲取 。而獲得房源后，這些中小型旅游預訂平臺就要考慮究竟是虧本賺吆喝，還是加價賺錢 。所以，第一財經(jīng)采訪人員在對比數(shù)十家酒店價格時，會發(fā)現(xiàn)有幾個平臺的價格漲跌方向一致，其中規(guī)模最大的那家平臺價格最低，而規(guī)模稍小的平臺價格稍高，這就很有可能是中小平臺其實是向規(guī)模最大的平臺“進貨”所致 。
除此之外，銷售渠道商甚至還會有“買斷”模式 。華美首席知識專家趙煥焱對第一財經(jīng)采訪人員透露，渠道有代理商等多種角色，有些分銷渠道會事先買下客房來博弈 。
“比如多年前就有渠道商因為看好海島旅游熱，于是事先買下大量三亞的客房，如果市場如預期一樣，那么買斷客房的渠道商就可以大幅度加價，因為房源都在渠道商手中，這種模式有點類似期貨運作，客房就是貨品，渠道商買的是未來價值，對于酒店方而言，其可以有一個保底的收益，早日落袋為安 。當然，買斷了客房‘期貨’的渠道商也會承擔風險，一旦市場發(fā)生變化，就會導致巨大的損失 。比如當年因為新規(guī)出臺，商旅銳減而導致事先買斷的三亞酒店客房難以出售，造成相關(guān)渠道商巨虧 ?！壁w煥焱回憶道 。
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