所以我們看到七天無理由退貨實(shí)施了半年,效果不好后,又準(zhǔn)備出臺新的辦法將其補(bǔ)齊 。
雖然我們不能肯定新法出來之后效果會不會好,但是我們能看見它一直都在進(jìn)步 。
遲早我們都能夠享受到它對我們的好處 。
網(wǎng)購七天無理由退貨有哪些例外?新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由 。
但是,無理由不等同于無條件退貨 。消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報(bào)紙、期刊不能要求退貨;此外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨,目前新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對于這類商品并沒有做出明確規(guī)定,這需要在施行后的實(shí)際生活案例中進(jìn)行歸納 。
如果消費(fèi)者確定退貨,退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者則應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款,經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,則按照約定行使 。
相關(guān)法律條文:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊 。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨 。
【七天無理由 7天無理由退貨 是什么意思】消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好 。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款 。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定 。
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