2023年12月31日19時許，上海迪士尼度假區(qū)在多平臺發(fā)布通知，確認當晚“點亮新一年”特別夜間演出將不包含煙花效果 。南都采訪人員從該景區(qū)了解到，針對已購買包含煙花預(yù)留位門票的游客是否可以退票等問題，上海迪士尼將采取補償2024年特定時間段內(nèi)下午場票或順延年卡1天等措施 。
迪士尼此前發(fā)布跨年煙花秀宣傳照片 。
南都此前報道，2023年12月31日15時30分左右，上海迪士尼度假區(qū)已在多平臺發(fā)布通知表示，上海市已發(fā)布空氣重污染黃色預(yù)警，根據(jù)相關(guān)要求 ， 上海迪士尼樂園可能會對當日的運營安排進行調(diào)整 。當晚的“點亮新一年”特別夜間演出將有可能不包含煙花效果 。
該通知引起眾多網(wǎng)友不滿，曾有游客要求退票或退當日票價溢價 ， 稱煙花秀突然取消，對專程為此前來的消費者造成了無謂的損失 。也有網(wǎng)友表示理解，稱是天氣原因造成，不可避免 。
當天19時許 ， 上海迪士尼度假區(qū)確認 ， 根據(jù)相關(guān)要求，上海迪士尼樂園需要對當日的運營安排進行臨時調(diào)整，包括當晚“點亮新一年”特別夜間演出將不包含煙花效果 。
針對該通知發(fā)布后的相應(yīng)賠償，上海迪士尼度假區(qū)表示，將采取補償2024年特定時間段內(nèi)下午場票或順延年卡1天等措施 。上海迪士尼度假區(qū)稱，將為持有2023年12月31日并已使用的樂園門票的游客提供2024年1月8日至7月7日期間的1天下午場票 ， 游客可于所選日期的當天15時之后重返樂園，觀賞“奇夢之光幻影秀” 。
此外，針對所有在2023年12月31日進入上海迪士尼樂園的年卡持卡人，上海迪士尼度假區(qū)將對其上海迪士尼樂園年卡進行有效期順延1天 ， 包括相應(yīng)的年卡權(quán)益有效期的順延 。年卡持有人可于2024年1月2日起，訪問上海迪士尼度假區(qū)官方App或微信年卡小程序查看更新后的年卡有效期 。
【上海迪士尼取消跨年煙花秀，補償措施公布！曾有游客要求退票】采寫：南都見習(xí)采訪人員肖玥
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