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作者：葛偉煒，智篆商業(yè)研究院研究總監(jiān) 。
“一張床墊的100天旅行。”

好文5378字 | 9分鐘閱讀
題圖源自電影《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》
荒誕——
藍(lán)盒子將這個(gè)詞總結(jié)為品牌創(chuàng)立的關(guān)鍵詞。
這個(gè)略帶貶義的詞匯，并非自嘲。
2019年藍(lán)盒子創(chuàng)立，創(chuàng)新性地將厚重的床墊壓縮卷起，裝進(jìn)一個(gè)不足半立方米的盒子里，消費(fèi)者不用費(fèi)太大力氣就能將床墊鋪展開(kāi)，并且可以享受100天免費(fèi)試睡、不滿意退全款的服務(wù) 。
這一切，在當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)床墊品牌們看來(lái)——確實(shí)荒誕！

然而，意想不到的是，很快，免費(fèi)試睡就成為了床墊行業(yè)的必備服務(wù)之一，而壓縮技術(shù)也逐漸普及，一時(shí)間市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種“裝在盒子里的床墊”品牌。
單從這一點(diǎn)來(lái)看，藍(lán)盒子確實(shí)準(zhǔn)確抓住了消費(fèi)者購(gòu)買、使用床墊中的痛點(diǎn)，但在藍(lán)盒子團(tuán)隊(duì)看來(lái)，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠……
【只給年輕人做床墊，如何做到天貓類目第一？】

椰棕、乳膠、彈簧，材料只是工具
早在1932年，彈簧床墊便傳入我國(guó)，而中國(guó)床墊行業(yè)的發(fā)展至今不過(guò)50多年。
但如果你去家具城走上一遭，定會(huì)讓你目?！槟z、海綿、記憶棉、棕櫚；獨(dú)立包裝彈簧、妙而扣連續(xù)彈簧、美姿感應(yīng)彈簧；3D纖維、太空樹(shù)脂球；抗菌、防螨、護(hù)脊、貼合、支撐……

這就是如今床墊市場(chǎng)的現(xiàn)狀，各大床墊品牌一齊努力，用材料、工藝、技術(shù)上的各種專業(yè)術(shù)語(yǔ) ，硬生生將床墊做成了一門充滿黑科技并且艱深晦澀的生意。
關(guān)于床墊的簡(jiǎn)單訴求
藍(lán)盒子天貓旗艦店里，有一則藝人郭采潔拍攝的宣傳片，10秒鐘的畫面只講了一句話：藍(lán)盒子床墊，舒服，很舒服，還是舒服。
藍(lán)盒子內(nèi)容負(fù)責(zé)人介紹：“藍(lán)盒子從舒服的角度出發(fā)去研發(fā)床墊，所以產(chǎn)品詳情頁(yè)里不會(huì)過(guò)多地宣傳用的是什么材料或什么黑科技。其實(shí)，床墊行業(yè)沒(méi)什么科技壁壘，就是不同材料的堆加，它的本質(zhì)是力學(xué)原理 ?！?br /> 事實(shí)上，對(duì)于床墊，材料與科技正是消費(fèi)者，尤其是年輕人十分“不感冒”的內(nèi)容 ?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，年輕人其實(shí)并不愿意去深度了解關(guān)于床墊的專，他們的訴求很簡(jiǎn)單，就是想要一張舒服的床墊” 。
然而，在歷史沿革、營(yíng)銷推廣、個(gè)人體驗(yàn)等各種因素之下，許多消費(fèi)者對(duì)床墊材料有著近乎偏執(zhí)的認(rèn)知。
以棕床墊為例。早在公元10世紀(jì)的宋朝，人們就開(kāi)始使用山棕作為床墊，清朝時(shí)期達(dá)到鼎盛，且一直流傳使用至今。1970年代，一張棕繃床售價(jià)大約36元，那時(shí)的人均工資也就40塊錢，不少家庭省吃儉用好幾個(gè)月買回來(lái) ，往往用上幾十年也舍不得換。
于是，上了年紀(jì)的人普遍喜歡睡硬床，認(rèn)為棕床墊最好；也有人推崇乳膠床墊，且必須是天然乳膠；還有的篤信各種新型材料……這些來(lái)自消費(fèi)端對(duì)材料的盲目偏好，讓不少床墊品牌選擇投其所好，以消費(fèi)者對(duì)材料的喜好為標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)床墊，卻犧牲了舒適性。