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只給年輕人做床墊，如何做到天貓類目第一？( 二 )

云知道天貓


基于這樣的洞察，藍(lán)盒子決定摒棄行業(yè)慣常的“用市場上覺得好的材料去做床墊”的做法 ， 而是從“舒服”的角度出發(fā) ?！爱?dāng)我們把舒服作為床墊的第一定義時，就會發(fā)現(xiàn)，材料不重要，材料只是工具 。”藍(lán)盒子產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對我們說 。
產(chǎn)品的第一定義
藍(lán)盒子產(chǎn)品負(fù)責(zé)人以藍(lán)盒子的Z1-V床墊舉例 。Z1-V針對的是孩子以及需要更強烈腰部支撐的細(xì)分人群 ， “這時候，產(chǎn)品開發(fā)的第一定義就是翻身 ?！碑a(chǎn)品負(fù)責(zé)人解釋，“尤其是孩子，因為體重相對較輕，就需要床墊能提供一個翻身時的支撐力，因此對床墊的彈力要求更高 ?！?br /> 當(dāng)然，舒服仍是床墊的必備要求，但“沒有哪家公司能把所有功能都結(jié)合在一件產(chǎn)品上，并做到完美 。即便是像蘋果這樣偉大的公司也做不到” 。
例如iPhone Pro，在續(xù)航與運行速度上保持了一個相對的平衡 ， 而iPhone Pro Max則擁有更長的續(xù)航時間和更快的運行速度，但它更大也更重 。
“可是，舒服是很主觀的感受，藍(lán)盒子研發(fā)床墊遵循的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”采訪中，我們拋出疑問 。
對于主觀，藍(lán)盒子團(tuán)隊毫不避諱，甚至告訴了我們一個同樣主觀的標(biāo)準(zhǔn)：“藍(lán)盒子新品的研發(fā) ， 更多的是從睡感出發(fā)，找到了睡感才會推出新品 ?！?br /> 為了準(zhǔn)確把握睡感，藍(lán)盒子的研發(fā)團(tuán)隊與工廠配合，不斷進(jìn)行測試 ?！爱a(chǎn)品做出來，我們覺得合適了，會找更多的人一起測試、體驗” 。
在藍(lán)盒子看來，雖然“睡感”是很主觀的感受，但因為有了產(chǎn)品的第一定義，所以藍(lán)盒子推出的每一款產(chǎn)品都力爭做到完善 ?！拔覀冃律系恼眍^，從立項到正式發(fā)售 ， 經(jīng)歷了近一年的時間，光是開模就開了30多個” 。
采訪中，藍(lán)盒子團(tuán)隊反復(fù)提及“把產(chǎn)品做好”的重要性，并強調(diào)“藍(lán)盒子是一家產(chǎn)品公司” 。其中的道理十分簡單：“先把產(chǎn)品做好，對得起用戶 。最大的信任是用戶為你的床墊掏錢了 ?！倍龀龊卯a(chǎn)品的根基也很明確且唯一 —— 用戶 。

只給年輕人做床墊，如何做到天貓類目第一？




只給年輕人做床墊，如何做到天貓類目第一？




一切圍繞用戶，接得?。?放得下
大約是從2015年開始 ， 中國的消費領(lǐng)域迎來了一場“消費品牌革命”，三頓半、元氣森林、拉面說、完美日記、鐘薛高……新消費品牌如星星之火，不斷涌現(xiàn) 。
這些品牌大多起家于線上，因為對數(shù)字化的靈活應(yīng)用 ， 以及去經(jīng)銷商化的渠道布局 ， 而經(jīng)常被稱作DTC——直接面向消費者的品牌 。
對于DTC品牌，藍(lán)盒子有著自己的理解——品牌是供應(yīng)鏈與消費者之間的橋梁 。過去，供應(yīng)鏈往往悶頭搞研發(fā)，而用戶又有著自己的需求，但他們使用的是兩套完全不同的語言體系，彼此割裂 。而DTC品牌就是要在與用戶接觸的每一個平臺、觸點，從用戶視角出發(fā) ， 使用用戶的語言讓他們理解產(chǎn)品是什么 。
從這個角度來看，藍(lán)盒子開發(fā)出舒服的床墊，算是對DTC最好的踐行 。然而，直面消費者也好，橋梁也罷 ， 背后仍然需要一整套系統(tǒng)工程的支撐 。
承接用戶的產(chǎn)品
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在做出第一款產(chǎn)品時 ， 往往并不知道自己的目標(biāo)用戶是誰，用更專業(yè)的術(shù)語叫“用戶畫像” 。藍(lán)盒子也不例外 。
藍(lán)盒子內(nèi)容負(fù)責(zé)人坦言：“剛開始，我們只是確定要把床墊賣給年輕人 ， 所以從包裝外觀、品牌名 ， 到產(chǎn)品詳情頁的邏輯、語言風(fēng)格，都是針對年輕人的 。至于他們處在哪個年齡段 ， 有什么樣的特征，這些是后來根據(jù)數(shù)據(jù)反饋分析出來的 。”

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