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京東直播在哪里看 淘寶直播回放在哪里( 二 )


抖音在主界面主要提供了:商品列表、禮物列表、更多選項、關閉直播間四個按鈕 。
淘寶在主界面主要提供了:商品列表、更多選項、分享、點贊四個按鈕 。
抖音直播間最主要的兩個功能:與主播互動(彈幕、打賞)和選購商品 。根據(jù)功能可以確定商品列表、禮物列表這兩個按鈕 。清屏和分享直播間的功能隱藏在二級菜單通過更多選項按鈕進入 。抖音提供的關閉直播間按鈕第一位置上不符合使用習慣–無論是windows代表的右上角關閉還是macos代表的左上角關閉 。
第二這個按鈕在使用頻率上也不會太高(按抖音直播間的觀眾年齡分布來講絕大多數(shù)人已經(jīng)養(yǎng)成了右劃返回的習慣) 。在抖音直播帶貨的影響范圍相對較小正在尋求突破的時機,依舊把分享按鈕放入了二級菜單顯然是不明智的考慮 。綜合上面的分析在主界面右下角放置關閉按鈕是一個不劃算的設計 。
兩者都是通過明顯的按鈕進入商品列表 , 這里有一點要注意紅框所示當前產(chǎn)品縮略圖和產(chǎn)品列表按鈕的位置的關系 。我們可以很明顯的看到抖音打賞禮物圖標的背景色和產(chǎn)品縮略圖氣泡的背景色一致,營造了一種起泡是從這個圖標產(chǎn)生的錯覺從而引導用戶進行了錯誤的操作 。相反淘寶直播的產(chǎn)品縮略圖氣泡明確的指示了氣泡的來源 , 引導用戶進行了正確操作 。
此外可以發(fā)現(xiàn)淘寶直播的產(chǎn)品縮略圖氣泡中包含了添加到購物車按鈕,方便快速添加到購物車擴大了用戶購買的概率 。

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改進意見:
  1. 刪除掉關閉直播間按鈕或者放入二級菜單 。
  2. 在直播間主界面提供分享按鈕并用鮮艷的顏色予以提示 。
  3. 右下角四個按鈕的牌流依次為打賞禮物按鈕、商品列表按鈕、更多按鈕、分享直播間按鈕 。
3. 商品列表頁面對比這里淘寶直播有一個亮點功能就這這個講解回看,保證了主播講解過的內(nèi)容可以有效的重復利用 。抖音可以考慮加入這個功能 , 尤其是在大主播的房間中,主播不能照顧到每一個用戶時,用戶可以有一個自己查看的選項 。
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一場直播的生命周期是有限的,如果通過技術方式將其過程與對應的產(chǎn)品相聯(lián)系,那么直播的效率以及生命周期可以獲得不同程度的提高 。另外切割后的短視頻,是對整個線上購物環(huán)節(jié)的完善以及抖音本身短視頻內(nèi)容的一種補充 。
4. 商品詳情頁面對比在商品頁面淘寶的完成度明顯高于抖音 。
  1. 抖音缺失店鋪商品搜索功能 。(抖音本身提供進入店鋪的入口就非常少)
  2. 缺少商品封面視頻展示 。(非剛需功能)
  3. 商品界面沒有顯著入口進入商家店鋪 。
  4. 無法查看店鋪評分 。
  5. 客服功能不完善,名為咨詢感覺有推脫責任的嫌疑 。
  6. 提供了我要曬Ta功能,在淘寶高質(zhì)量評價數(shù)量嚴重不足的教訓下,使用視頻方式曬商品評價的思路我覺的可行性不高 。
從最核心的商品界面來看 。抖音電商能看到各種電商app的影子,已經(jīng)有了比較高的可用度,但細節(jié)上和整個電商購物的流程上來說與老牌電商平臺差距較大 。
亮點:進入產(chǎn)品頁面后系統(tǒng)的頂部欄和直播時一樣是隱藏的,給用戶一種簡介明了的視覺體驗 , 這點上抖音是加分的 。
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這里面抖音有一個混亂的業(yè)務邏輯——用戶從直播間想要瀏覽主播的店鋪內(nèi)所有商品時操作如下:

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