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年輕人為什么不想干催收了?

“讓世界沒有挽不回的誠信”——在湖南長沙,隔著玻璃門,永雄集團(tuán)總部前臺背景墻上這句標(biāo)語依舊清晰可見 。
但整個催收行業(yè)的“誠信”,又在經(jīng)歷新一輪拷問 ?!爱?dāng)暴力催收盛行,用常規(guī)方式做催收很難維持生計 。”從業(yè)十多年,李峰見證了催收行業(yè)從萌芽、爆發(fā)到混亂 ?!坝馄趥鶆?wù)越來越難催回,反催收黑產(chǎn)不斷打破底線,對催收監(jiān)管趨嚴(yán),三方壓力下,行業(yè)到了不破不立的階段 ?!币咔槠陂g業(yè)務(wù)量下降,李峰不得不退出轉(zhuǎn)行 。
新冠疫情期間,催收行業(yè)又經(jīng)歷了一次陣痛,國內(nèi)“催收巨頭”永雄集團(tuán)也不例外 。“員工從新冠疫情前的1.7萬人,降至疫情結(jié)束后的7000人,經(jīng)此事件后又陡降至2000人”“集團(tuán)賬戶和流動資金凍結(jié),經(jīng)營難以為繼” 。2023年5月25日凌晨,永雄集團(tuán)在官方微信公號宣布停業(yè),但公告很快又被撤回 。
永雄集團(tuán)的停業(yè)風(fēng)波,為催收行業(yè)再一次敲響了警鐘:行業(yè)的灰色地帶正面臨越來越嚴(yán)格的監(jiān)管,也再次引發(fā)了巨大的社會不信任 。
“近日,有催收公司停業(yè)事件在社會上引發(fā)巨大輿論關(guān)注,并將催收行業(yè)推到了社會公眾面前 ?!庇佬郯l(fā)布公告第二天,5月26日,中國中小企業(yè)協(xié)會不良資產(chǎn)清收專業(yè)委員會,很快出面表態(tài),并發(fā)布了一份《倡議書》,呼吁執(zhí)法部門“理性、客觀看待催收行業(yè),既要打擊暴力催收、侵害公民信息安全的害群之馬,也要保護(hù)合法合規(guī)經(jīng)營的催收公司 。”

年輕人為什么不想干催收了?


自稱“處于金融服務(wù)商(核心委外機(jī)構(gòu))營業(yè)額業(yè)內(nèi)全國第二名”的湖南強(qiáng)賁于2021年11月被查 。本文攝影/本刊采訪人員 李明子
事實(shí)上,從P2P爆雷之后,催收行業(yè)就已經(jīng)面臨過一輪行業(yè)整頓潮,但一直處于尷尬境地 。在外界看來,催收行業(yè)“不良”形象還是長期難以扭轉(zhuǎn);對于金融機(jī)構(gòu)而言,如何管理龐大的自營催收團(tuán)隊(duì)和委外機(jī)構(gòu),也始終是其面臨的一大問題 。
“催收行業(yè)的尷尬處境一定程度上與缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān) ?!币晃唤栀J領(lǐng)域資深從業(yè)者說,催收行業(yè)立法仍處于空白地帶,實(shí)操階段缺乏參照標(biāo)準(zhǔn),同時也讓不法分子“鉆空子”,導(dǎo)致反催收“灰產(chǎn)”猖獗 。
中國的催收行業(yè),到底該何去何從?“中國的催收行業(yè)誕生于2003年,經(jīng)過20年的發(fā)展,已成為一個有著數(shù)千家公司、數(shù)十萬從業(yè)人員的行業(yè),每年為金融機(jī)構(gòu)收回逾期及不良貸款逾千億元 。”前述《倡議書》呼吁,有關(guān)部門進(jìn)行催收行業(yè)立法 。
“催收巨頭”整改中
“永雄被查,引發(fā)了全社會對催收行業(yè)的關(guān)注 。”這是業(yè)內(nèi)人士的一致感受 。
今年5月,永雄在其官方賬號發(fā)布的《告全體員工書》中提到,2023年4月3日、4月10日和5月19日,安徽警方跨省執(zhí)法,相繼介入集團(tuán)衛(wèi)成公司吉首分公司、集團(tuán)懷化分公司、湘潭分公司和邵陽分公司調(diào)查,共將179名員工強(qiáng)制帶往安徽,并分別采取監(jiān)視居住、取保候?qū)?、刑事拘留、逮捕等刑事?qiáng)制措施 。目前,共有3名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕 。
隨后,永雄集團(tuán)又發(fā)布了關(guān)于撤銷《告全體員工書》的情況說明一文 。5月25日午后,這兩篇文章均顯示已被發(fā)布者刪除 。
“在停業(yè)整頓,其他不便透露 ?!薄吨袊侣勚芸芬宰稍兇呤諛I(yè)務(wù)的名義聯(lián)系到一位永雄中層管理人員,該人員表示:“到10月前后能恢復(fù)營業(yè),公司有要求,現(xiàn)在被各方盯得緊,其他情況不好多講 ?!?br /> 位于長沙麓谷芯城科技園的永雄集團(tuán)總部拒絕訪客,公司保安表示,目前不招聘,不接新業(yè)務(wù),員工都已放假,辦公樓禁止外人進(jìn)入 。

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