一、 理賠報(bào)案
(一) 線上申請
您可關(guān)注并登錄“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號 ， 依次進(jìn)入理賠專區(qū)>我要理賠 ， 根據(jù)頁面指引進(jìn)行申請 。
(二) 線下服務(wù)
如因特殊情況無法線上申請的 ， 可撥打“江蘇醫(yī)惠保1號”統(tǒng)一客服電話4000651066 ， 咨詢線下服務(wù)路徑 。
二、理賠流程
1. 申請人關(guān)注并登錄“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號 ， 依次進(jìn)入理賠專區(qū)>我要理賠 ， 按照頁面指引操作 。
2. 保險(xiǎn)公司審核 ， 若發(fā)現(xiàn)缺少資料或需要寄送紙質(zhì)資料的 ， 將通知至申請人 ， 待補(bǔ)充完整后繼續(xù)處理 。
3. 保險(xiǎn)公司根據(jù)完整資料 ， 進(jìn)行賠案審核 。如作出理賠給付的決定 ， 向相關(guān)權(quán)益人賬戶支付保險(xiǎn)金;如作出不予賠付的決定 ， 將發(fā)出不予賠付決定通知書 。
4. 申請人可在“江蘇醫(yī)惠保1號”微信公眾號理賠專區(qū)查詢處理進(jìn)度和結(jié)果 。
【附報(bào)銷范圍 江蘇醫(yī)惠保一號報(bào)銷流程】具體流程見微信公眾號相關(guān)頁面 ， 以上描述為方便了解理賠流程而列示 。保險(xiǎn)期間內(nèi)如理賠方式有調(diào)整 ， 將及時(shí)更新或通知 。
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