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如何帶團(tuán)隊(管理者怎樣帶好團(tuán)隊 作為管理者)

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如何帶團(tuán)隊(管理者怎樣帶好團(tuán)隊 作為管理者)


1、二十多年來,敏捷項目管理 *** 一直是軟件開發(fā)的有效 ***。敏捷團(tuán)隊如此成功,以至于這種協(xié)作式的組織結(jié)構(gòu)被擴(kuò)展到企業(yè)的其他領(lǐng)域,這些領(lǐng)域也需要多樣化的項目團(tuán)隊來快速、創(chuàng)造性和靈活地完成技術(shù)計劃 。首席信息官對這些敏捷組織的項目團(tuán)隊負(fù)責(zé),如果不是全部,他們也有部分責(zé)任 。
2、技術(shù)在企業(yè)計劃的成功中起著重要的作用,因此對相關(guān)團(tuán)隊的適當(dāng)管理直接決定了計劃的成敗 。根據(jù)主題的不同,其他C級高管和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)該參與這些項目 。項目是否順利的最終晴雨表:客戶是否滿意?客戶滿意是通過項目增量的快速和持續(xù)交付來實現(xiàn)的 。
3、作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該能夠接觸到正在開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部或外部客戶樣本,或者來自他們的數(shù)據(jù),以確保項目的成功 。什么是敏捷團(tuán)隊管理?根據(jù)定義,作為一種開發(fā) ***,敏捷的原則之一是自組織的團(tuán)隊最有可能成功 。因此,管理敏捷團(tuán)隊的首要原則是不要實施嚴(yán)格的管理 ***。
4、當(dāng)管理一個敏捷團(tuán)隊時,你的CIO角色更多的是指導(dǎo),而項目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理日常任務(wù)、目標(biāo)和完成 。當(dāng)你采取適當(dāng)?shù)牟襟E來建立一個敏捷團(tuán)隊時,你可以參考以下四個關(guān)于如何有效管理敏捷團(tuán)隊的提示:要求面對面或通過視頻進(jìn)行日常管理 ***。CIO不需要參與所有這些 *** 會議,但他們應(yīng)該能夠訪問團(tuán)隊協(xié)作工作區(qū)的記錄 。
5、此外,敏捷團(tuán)隊預(yù)計會在出現(xiàn)問題時通過臨時 *** 或視頻進(jìn)行定期溝通 。定期向利益相關(guān)者更新信息 。你要讓這些注資和推廣項目的人開心 。
6、他們希望定期獲得更新信息,以了解整個項目的進(jìn)度和每個時間間隔的完成情況 。與利益相關(guān)者確定他們想要正式更新的頻率—并確保定期向他們更新 。通常,在敏捷項目中,鼓勵更頻繁和更短的計劃項目審核 。
7、但也可以讓你的團(tuán)隊在必要時自由進(jìn)行臨時更新 。聯(lián)系開發(fā)者和用戶 。無論是什么項目,都要確保創(chuàng)建或開發(fā)新產(chǎn)品、流程或服務(wù)的人員定期與客戶或用戶建立聯(lián)系 。
8、這樣,團(tuán)隊將可在每個增量中知道是否與客戶需求保持一致 。畢竟,他們可能會在短時間內(nèi)發(fā)生變化,團(tuán)隊必須靈活應(yīng)對這些新需求 。當(dāng)出現(xiàn)警告信號時停止項目 。
9、不要強迫團(tuán)隊對每個新項目都保持敏捷 。警告信號包括:客戶對項目目標(biāo)不明確;項目經(jīng)理或大部分團(tuán)隊成員缺乏經(jīng)驗;或者團(tuán)隊在巨大的壓力下不能很好地運作 。適合敏捷團(tuán)隊的項目類型雖然沒有明確的指南說明哪些項目適合敏捷團(tuán)隊,但是有些項目會更適合 。
10、概括地說,項目應(yīng)該有主要的可交付成果,團(tuán)隊可以一步一步地開發(fā)它們——每個階段都可以獨立存在 。比如成功率高的項目,就是改善聯(lián)絡(luò)中心的 ***。這些類型的項目包括添加新技術(shù),如客戶聲音調(diào)查工具、自助知識庫和虛擬助理 。
11、這些項目有主要的可交付成果:更高的客戶滿意度 。但是它們也可以分階段進(jìn)行,以隨著每項新技術(shù)的增加而改善客戶服務(wù) 。其他項目可能包括使用自助服務(wù)應(yīng)用程序來注冊福利,使用營銷自動化工具來制定營銷策略,或者為新員工建立自動化流程 。
12、最重要的是,首席信息官和其他商業(yè)領(lǐng)袖必須選擇正確的項目類型,足夠?qū)捤傻毓芾硭麄兊膱F(tuán)隊,使他們靈活應(yīng)變,足夠自律以實現(xiàn)短期目標(biāo),同時讓商業(yè)領(lǐng)袖和利益相關(guān)者知情 。
【如何帶團(tuán)隊(管理者怎樣帶好團(tuán)隊 作為管理者)】

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