前言
機動車交通事故責任糾紛案件是指車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產損失導致的訴訟案件 。此類案件在實際處理時涉及機動車所有人、管理者、駕駛員、行人、乘車人或者是與交通活動有關的人員以及保險公司等諸多主體并綜合了侵權、合同、保險乃至刑事法律關系 。
本指引根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋（2022修正）》等規(guī)定制訂，為律師辦理機動車交通事故責任糾紛案件業(yè)務的執(zhí)業(yè)行為提供參考 。
律師服務收費管理辦法2022（律師服務收費管理辦法2022發(fā)改委）
第一章基本規(guī)范
1、律師代理機動車交通事故責任糾紛案件，應當堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩的原則，勤勉盡責，維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律 。
2、律師代理機動車交通事故責任糾紛案件,應當依據(jù)當事人的委托，在委托的權限內依法履行代理職責，不得損害委托人的合法權益 。
3、律師代理機動車交通事故責任糾紛案件,應當充分運用自己的專業(yè)知識，根據(jù)法律的規(guī)定完成委托事項，維護委托人的利益 。
4、律師代理機動車交通事故責任糾紛案件，應當保守當事人的商業(yè)秘密、個人隱私及其它秘密 。
5、律師不得同時接受機動車交通事故責任糾紛案件當事人雙方的委托代理，不宜在為一方提供法律咨詢后，再向另一方提供法律咨詢 。
6、律師不得向委托人就某一案件的判決結果作出承諾 。
7、律師代理機動車交通事故責任糾紛案件時，不僅應當考慮法律，還可以以適當方式考慮道德、經(jīng)濟、社會、政治以及其他與當事人的狀況相關的因素 。
8、律師不鼓動、不參與案件當事人的違法上訪活動 。不得參與或建議當事人以違反社會治安、干擾國家機關正常工作等手段促使案件的解決 。
9、律師辦理機動車交通事故責任糾紛案件，不得私自接受委托，不得私自向委托人收取費用、額外報酬、財物或可能產生的其他利益 。
第二章咨詢與委托關系的建立
1、咨詢的注意事項
機動車交通事故責任糾紛案件的當事人多為個人，又往往有人傷或死亡后果，且涉及親屬之間的利益關系分配，故案件咨詢階段相比其他類型案件有其特殊性，應予相當重視 。
1.1在當事人預約時，律師或助理應首先大概了解案情，了解當事人在道路交通事故中的地位，應通知當事人帶齊相應的法律文件，如事故認定書、身份證、戶口簿、駕駛證、行駛證、保險單等 。
1.2咨詢應盡可能在律師事務所進行，并安排整潔、安靜的會議室接待 。
1.3接待律師應穿著規(guī)范、大方、得體 。
1.4若咨詢收費，律師應在當事人來訪前告之收費依據(jù)和標準 。
1.5律師在接待咨詢開始前，應先就咨詢收費問題再次與當事人確認 。
1.6律師回復當事人咨詢，不能僅僅將當事人的咨詢問題進行了回復作為完成的標志 。律師接待當事人的咨詢，要分析當事人咨詢的目的、待解決的問題，必要時為當事人制訂解決問題的方案和具體計劃 。
1.7律師在接待咨詢時，要善于把握和控制咨詢的整個思路，控制咨詢時間，在咨詢時，律師要處于主導地位 。
1.8律師在咨詢談話中應注意當事人的情緒反應，尤其是死亡受害人的家屬前來咨詢的情況，律師應當對當事人的遭遇表現(xiàn)出足夠的同情與耐心，同時還要保持客觀冷靜，注意把握當事人的情緒波動 。律師在回答或是詢問的時候，語氣盡量柔和，多用中性語詞，避免使用足以刺激當事人情緒的字眼，更不能在當事人情緒激動的時候施以誘導或刺激，而應通過撫慰性或勸慰性言辭讓當事人盡可能保持平靜 。
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