六是全民皆兵的全員營銷
酒店業(yè)的“全員營銷”即指酒店全體員工對酒店的產(chǎn)品、價格、渠道等可控因素進行組合以滿足顧客的多元化需求；同時以銷售部為龍頭 ， 所有部門以市場為核心 ， 以顧客為導向 ， 進行營銷管理 ， 所有員工關注并參加到企業(yè)的整個營銷活動的策劃實施過程中 ， 群策群力 ， 從而使酒店贏得市場競爭力 。對于酒店常規(guī)的外部營銷 ， 酒店經(jīng)營者無疑都認為至關重要 ， 而深具潛力的內(nèi)部營銷在管理行為中卻常被忽略 ， 內(nèi)部營銷多是完成在現(xiàn)有顧客的基礎上 ， 讓顧客滿意度最大化的消費 ， 促銷成本低 ， 利潤同時也達到最大化 ， 即促進了與客人積極的溝通交流 ， 又有益于營造寬松和諧的酒店氛圍；再者 ， 作為開放社會的一員 ， 人人必然存在人際關系的輻射性、外延性 ， 對于酒店的業(yè)務推廣、形象宣傳較之媒體廣告都具有更強的說服感染力 。
七是產(chǎn)品組合及價格策略 。
在銷售中從來沒有賣不出去的產(chǎn)品 ， 只有賣不出去的價格 。酒店銷售大致來說上有淡、平、旺三季 ， 三季中各有上、中、下三等 ， 三季九等時段交叉縱橫 ， 需求彈性各不相同 ， 酒店也該因為市場需求具有更大的價格彈性 ， 甚至于酒店每天都有新的價格出臺也不足為奇 ， 現(xiàn)今酒店業(yè)的價格略顯單調(diào)了些 ， 旺季的時候沒有賺到足夠的利潤 ， 淡季的時候門檻又過高 。比如說壟斷經(jīng)營的航空公司雖然怨聲載道 ， 在價格彈性上 ， 卻走在酒店業(yè)的前面 ， 每一天甚至每小時同一航空公司的同一航班機票價格都未必一樣 。航空業(yè)跟酒店業(yè)不盡相同 ， 其價格體系不能照搬 ， 但絕對可以借鑒 。
八是媒體營銷
媒體營銷是個長期的積累過程 ， 在選擇媒介渠道上 ， 需要考慮是否直接有力的觸及到目標市場的受眾 ， 酒店如果推銷客房 ， 那么本地報紙的促銷效果就不如全國性財經(jīng)或旅游雜志；推銷酒店附屬設施 ， 廣播的效果就不如電視廣告；塑立酒店形象 ， 市中區(qū)的廣告牌在性價比上可能不如在機場上的；向旅游經(jīng)銷商做促銷還不如寄宣傳冊來得實在 。經(jīng)營者針對目標市場的受眾 ， 針對不同產(chǎn)品的不同時期 ， 選擇媒介渠道務必慎重 ， 錢要用 ， 但得用在刀刃上 。
九是智能化升級
目前 ， 很多酒店已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型智慧酒店 ， 嘗試通過數(shù)字化運營手段穩(wěn)定提升酒店品質(zhì) 。ROOMKIM智慧酒店通過搭建AI+IOT+Service結(jié)合的場景 ， 為傳統(tǒng)酒店提供價值賦能及智能化服務 。通過全方位信息整合和大數(shù)據(jù)分析 ， 對酒店實現(xiàn)有效的管理 ， 沉淀的各類數(shù)據(jù)還可繼續(xù)反哺酒店運營 ， 幫助酒店搭建自有私域流量池 ， 為酒店構(gòu)建堅固的護城河 ， 提升酒店的不可替代性 。同時 ， 具有特色的ROOMKIM智慧酒店還能為客人帶來不一樣的智能化入住體驗 ， 促使住客能自發(fā)在網(wǎng)絡媒體上對酒店進行宣傳吸引更多潛在用戶 ， 從而提高酒店營收和顧客滿意度 ， 增強核心競爭力 。
市場在不斷演化 ， 為數(shù)不少的酒店尚徘徊在市場邊緣 ， 這場無終點的競爭將會不斷有人出局 ?！吧娓偁帯币咽菙[在各位酒店經(jīng)營者面前的殘酷現(xiàn)實 ， 不容回避 。誰能率先放下姿態(tài) ， 發(fā)奮圖強 ， 以內(nèi)合為守而強 ， 以外銷為戰(zhàn)而利 ， 未必不能打出一片天下來 。
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