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西安體驗(yàn)
在西安市進(jìn)行測(cè)試的方式相同，發(fā)件地點(diǎn)選擇翰林書(shū)店（電子六路店），收件地點(diǎn)選為老三屆·世紀(jì)星大廈，相距約５公里，這一次無(wú)論是送蛋糕還是送急件，四家平臺(tái)均完成配送。
第5輪測(cè)試
測(cè)試城市：西安
測(cè)試物品：蛋糕
第一輪蛋糕測(cè)試中，接單速度上各平臺(tái)依然表現(xiàn)優(yōu)異，UU跑腿只用了３秒，達(dá)達(dá)快送５秒，閃送10秒，順豐同城20秒，在體驗(yàn)上都是秒接感受。取件速度UU跑腿用時(shí)3分鐘同樣最快，順豐同城和達(dá)達(dá)快送都是5分鐘，閃送用時(shí)7分鐘。配送時(shí)間上，這一次略有改變，順豐沒(méi)有單獨(dú)選擇專(zhuān)送模式，都選擇了普通模式，不過(guò)閃送的普通模式即是專(zhuān)送。配送時(shí)間上順豐同城用時(shí)13分鐘最短，閃送15分鐘，UU跑腿16分鐘，達(dá)達(dá)快送17分鐘。
價(jià)格方面因?yàn)槎歼x擇了默認(rèn)模式，順豐同城價(jià)格為14.4元，其中基礎(chǔ)配送費(fèi)10元，超距費(fèi)6元，優(yōu)惠-1.6元；UU跑腿價(jià)格為13元，其中跑腿費(fèi)16元，優(yōu)惠-3元；達(dá)達(dá)快送7.2元，其中基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)14.5元，運(yùn)費(fèi)券抵扣-7.3元；閃送14.5元。
服務(wù)質(zhì)量方面，規(guī)范著裝這一項(xiàng)只有閃送平臺(tái)未能執(zhí)行到位，正確佩戴口罩這一項(xiàng)四個(gè)平臺(tái)做得都不錯(cuò)，很遺憾是四個(gè)平臺(tái)均沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ)，四個(gè)平臺(tái)均表明了身份，確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)這一步只有UU跑腿正確執(zhí)行，最后的結(jié)果是四個(gè)蛋糕都保持完好。

第6輪測(cè)試
測(cè)試城市：西安
測(cè)試物品：急件
第二輪急件測(cè)試，同樣的配送距離進(jìn)行實(shí)測(cè) 。接單速度方面四個(gè)測(cè)試平臺(tái)依舊極為迅速，UU跑腿同樣是最快，僅用時(shí)3秒，閃送6秒，達(dá)達(dá)快送10秒，順豐同城15秒，實(shí)際體驗(yàn)上都屬于秒接單；取件速度上，UU跑腿同樣是最快，僅用時(shí)3分鐘，取件速度上順豐同城約耗時(shí)10分鐘，達(dá)達(dá)快送約6分鐘，閃送用時(shí)8分鐘；而在實(shí)際配送時(shí)間上默認(rèn)為一對(duì)一專(zhuān)送的閃送用時(shí)15分鐘，在測(cè)試中領(lǐng)先，UU跑腿用時(shí)19分鐘，而達(dá)達(dá)快送最終用時(shí)24分鐘，順豐同城用時(shí)最長(zhǎng)為37分鐘。
而在價(jià)格方面，因?yàn)槠胀ㄅ渌湍Ｊ?，順豐同城的價(jià)格降到了8元，其中基礎(chǔ)配送費(fèi)用10元，超距費(fèi)6元，優(yōu)惠-8元；UU跑腿15.9元，其中跑腿費(fèi)16元，優(yōu)惠金額-5元，購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠套餐4.9元；達(dá)達(dá)快送4.5元，其中基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)14.5元，運(yùn)費(fèi)券抵扣為-10元；閃送平臺(tái)，費(fèi)用為16.5元。綜合了各種優(yōu)惠后，達(dá)達(dá)快送依舊是價(jià)格最實(shí)惠的平臺(tái) 。
服務(wù)質(zhì)量方面，規(guī)范著裝一項(xiàng)，只有UU跑腿平臺(tái)，未能按平臺(tái)要求規(guī)范著裝；佩戴口罩這一項(xiàng)，四家平臺(tái)全部規(guī)范執(zhí)行；禮貌用語(yǔ)這一項(xiàng)只有順豐同城平臺(tái)比較規(guī)范，其余三個(gè)平臺(tái)均未按要求使用禮貌用語(yǔ)，但是服務(wù)質(zhì)量不存在問(wèn)題；表明身份一項(xiàng)四家平臺(tái)均符合要求；是否確認(rèn)時(shí)間地址一項(xiàng)四個(gè)平臺(tái)均按要求進(jìn)行。面對(duì)沒(méi)有封裝的文件，只有順豐同城和閃送配送時(shí)提供了文件信封，UU跑腿和達(dá)達(dá)快送則配送員沒(méi)有提供文件袋。

小結(jié)：
對(duì)于西安，明顯感受到定價(jià)方面依據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏竭M(jìn)行了調(diào)整，特別是未選擇專(zhuān)送模式后，順豐的配送價(jià)格也有了大幅下降；達(dá)達(dá)依舊保持了最高性價(jià)比， 4.5元的配送費(fèi)，也是四個(gè)城市測(cè)試過(guò)程中價(jià)格最低的一單。我們?cè)诒本┪茨荏w驗(yàn)到的UU跑腿，測(cè)試人員反饋UU跑腿的接單速度極快，有可能當(dāng)?shù)氐呐渌蛦T數(shù)量比較充足，不過(guò)在規(guī)范著裝、表明身份等服務(wù)細(xì)節(jié)上還需要進(jìn)一步提升；順豐同城依舊是表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)最優(yōu)秀的平臺(tái)，特別是提供文件信封的服務(wù)，讓測(cè)試員感受極佳；閃送的專(zhuān)送模式也還是體現(xiàn)出了速度上的優(yōu)勢(shì) 。