拓展型(SO)戰(zhàn)略
運用網(wǎng)易品牌、財務(wù)、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，借助國家政策支持及消費升級帶來的機會，擴大品質(zhì)電商市場份額 。首先，對于不熟悉網(wǎng)易嚴(yán)選的新用戶來說，網(wǎng)易公司自身的信譽背書有利于其形成產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的第一印象，但是如何形成良好的口碑，則需要網(wǎng)易嚴(yán)選繼續(xù)加強產(chǎn)品品質(zhì)的檢測管控，為消費者提供極致的產(chǎn)品體驗，形成品牌效應(yīng)，提高顧客黏性 。其次，對于追求個性化的年輕消費者，網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品設(shè)計團隊可以借助IP的廣泛影響力擴大品牌的知名度，將IP的主題元素與商品屬性相結(jié)合，推出限量產(chǎn)品，賦予產(chǎn)品文化與潮流的內(nèi)容，以吸引年輕群體的關(guān)注 。
扭轉(zhuǎn)型(WO)戰(zhàn)略
一是引進電商經(jīng)驗豐富的運營人才，持續(xù)調(diào)整優(yōu)化管理團隊 。為了向全品類電商發(fā)展，網(wǎng)易嚴(yán)選增加了眾多產(chǎn)品種類，因此可以成立專門的品質(zhì)監(jiān)控中心，對所有產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理，盡可能提高選品效率，降低采購成本 。此外，必須確保已有品類達到精細化運營后再考慮拓展其他品類 。
【網(wǎng)易嚴(yán)選的東西靠譜嗎 網(wǎng)易嚴(yán)選是什么】二是積累電商運營經(jīng)驗 。由于網(wǎng)易嚴(yán)選選擇獨自承擔(dān)庫存風(fēng)險，因此需要準(zhǔn)確把握市場需求，做好供應(yīng)鏈的柔性管理 。盡可能準(zhǔn)確預(yù)測每一個品類的SKU數(shù)量，減少產(chǎn)品的庫存積壓 。深入分析銷量高的產(chǎn)品，為新產(chǎn)品的設(shè)計、推廣提供思路；而對于銷量低的產(chǎn)品，找到滯銷原因，及時做出改進或采取下架處理 。
三是不隱藏用戶差評 。只有通過真實的顧客評價才能建立起品牌與消費者之間的信任，而采用隱藏差評的方式營造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良的假象只會降低消費者對品牌的好感度 。因此，網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)當(dāng)改進用戶評價頁面的設(shè)計，為差評設(shè)計索引標(biāo)簽，幫助顧客全面了解已購買產(chǎn)品顧客的消費體驗，為其他處在選擇階段的顧客提供參考 。
防御型(ST)戰(zhàn)略
由于同類品質(zhì)電商的競爭者在選品風(fēng)格、產(chǎn)品類別、定價邏輯等方面與網(wǎng)易嚴(yán)選均十分相似，所以網(wǎng)易嚴(yán)選需要建立更高的競爭壁壘 。一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選可以采用爆款產(chǎn)品重新定價的方法，即篩選出高銷量、高復(fù)購率、高好評率的潛力產(chǎn)品，通過規(guī)模化采購或工藝改進技術(shù)，進一步降低供應(yīng)鏈成本，然后將產(chǎn)品定價門檻降到最低，吸引不同層次的消費者，進而形成向上賦能供應(yīng)商，向下最大程度讓利消費者的壁壘 。另一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選可以聯(lián)合供應(yīng)商開發(fā)獨特的產(chǎn)品，持續(xù)推出原創(chuàng)外觀設(shè)計的產(chǎn)品系列，將自身的品牌風(fēng)格融入產(chǎn)品的外觀中，不一味模仿無印良品等其他品牌的設(shè)計風(fēng)格，消除顧客心中仿造大牌的刻板印象，明確自己的品牌形象 。
多元化(WT) 戰(zhàn)略
網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)當(dāng)繼續(xù)堅持線上線下的雙重布局戰(zhàn)略，除了鞏固線上的優(yōu)勢之外，積極與酒店、書店、房地產(chǎn)合作，開拓線下場景 。在線下的銷售場景中，消費者能夠與商品零距離接觸，更好地體驗網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品品質(zhì)，感受其“好的生活，沒那么貴”的價值理念 。同時，通過線下貼近真實生活的“家”場景，為消費者創(chuàng)造擁有歸屬感的空間，能更好誘發(fā)消費者的購買行為，為線上平臺進行有效引流 。
5 結(jié)語
對網(wǎng)易嚴(yán)選的SO、WO、ST、WT四種經(jīng)營戰(zhàn)略進行甄別和選擇，可以得出SO戰(zhàn)略組合，即抓住機會和利用自身優(yōu)勢構(gòu)建核心競爭力，進一步擴大市場份額，更加符合網(wǎng)易嚴(yán)選目前的經(jīng)營現(xiàn)狀 。具體可以分為吸引潛在用戶及提高顧客留存率兩個方面 。
首先，網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，增加線上線下平臺的廣告投放數(shù)量，以提升人們對于網(wǎng)易嚴(yán)選的認(rèn)知度 。由于網(wǎng)易嚴(yán)選正在向全品類擴展，覆蓋的消費人群不再局限于一二線城市的中產(chǎn)階級 。因此，適當(dāng)增加廣告投入，有助于網(wǎng)易嚴(yán)選輻射更多城市，以及更多年齡段的潛在消費者，誘發(fā)其產(chǎn)生購買行為 。
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