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展望二手電商未來發(fā)展，如何利用自己獨(dú)特的 B 端身份，在交易中提供 C 端用戶需要但自身卻不具備的能力，進(jìn)而利用自己的強(qiáng)關(guān)聯(lián)優(yōu)勢，整合服務(wù)要素，提高自己在二手交易過程中的價(jià)值比重，是二手電商未來發(fā)展的主旋律。

2018年度中國二手電商發(fā)展報(bào)告 2018二手電商行業(yè)研究報(bào)告

精細(xì)化運(yùn)營成未來趨勢，平臺(tái)創(chuàng)新需求增大。二手電商經(jīng)過五年的探索期，各大平臺(tái)的商業(yè)模式基本成型。這意味著如果沒有顛覆性的創(chuàng)新，二手電商行業(yè)將會(huì) 出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng) 。目前，閑魚和萬物新生基本已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán) ，轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)依靠前期全品類流量紅利轉(zhuǎn)戰(zhàn)二手 3C 細(xì)分賽道。未來頭部平臺(tái)的競爭或?qū)⒕?焦在用戶的精細(xì)化、精準(zhǔn)化運(yùn)營上，憑借良好用戶積累和粘性取勝。而中小型垂直類平臺(tái)或可通過強(qiáng)供應(yīng)鏈或輕資產(chǎn)模式，深耕細(xì)分領(lǐng)域，提供專業(yè)化、定制化服務(wù) ，守住長尾市場。
繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是行業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。二手電商平臺(tái)的主要優(yōu)點(diǎn)在于提高交易效率，但業(yè)內(nèi)目前仍然存在消費(fèi)維權(quán)難、以次充好等問題。因此，繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)系統(tǒng) ，建立信任機(jī)制，降低交易雙方信息不對(duì)稱程度是二手市場進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。例如，閑魚通過和芝麻信用對(duì)賣方進(jìn)行身份、信用認(rèn)證，通過魚塘社交完善產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系，引入第三方質(zhì)檢平臺(tái) ，保證交易場景的可信度；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自建質(zhì)檢團(tuán)隊(duì) ，通過平臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證。
3.2、強(qiáng)監(jiān)管打開良性競爭格局， “直播+”看未來發(fā)展新方向
強(qiáng)監(jiān)管模式打開行業(yè)良性競爭格局。2020 年 11 月以來關(guān)于互聯(lián)行業(yè)的監(jiān)管法規(guī)相繼出臺(tái) ，國家對(duì)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷處理逐漸完善，后續(xù)出臺(tái)關(guān)于數(shù)據(jù)相關(guān)的法律文件，旨在防止資本無序擴(kuò)張、保護(hù)國家數(shù)據(jù)安全、促進(jìn)公平競爭、保障消費(fèi)者權(quán)益。隨著監(jiān)管的持續(xù)深入，二手電商平臺(tái)良性競爭格局開啟。在良性競爭格局下，提高平臺(tái)關(guān)注度和用戶粘性是二手電商核心競爭力。
阿里系解鎖支付，互聯(lián)互通常態(tài)化下技術(shù)要求升級(jí) 。截至 2021 年 11 月，考拉海購、餓了么、大麥、書旗小說、優(yōu)酷等阿里系 App 已經(jīng)支持支付，淘特、閑魚、盒馬等 App 已經(jīng)申請(qǐng)接入支付。閑魚等二手電商逐步推進(jìn)接通支付，一方面能夠提高消費(fèi)者交易效率，另一方面對(duì)平臺(tái)交易安全和技術(shù)支持提出更高要求。

直播購物逐步普及，或可為二手電商帶來新增量。隨薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅主播及明星帶貨不斷常態(tài)化，直播購物普及度不斷提升。據(jù)星圖數(shù)據(jù) ， 2020 年雙十一和 2021 年“618”大促期間直播帶貨總交易額分別達(dá)到 729/645 億元。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、紅布林等二手平臺(tái)已經(jīng)開始引入直播帶貨、社區(qū)平臺(tái)互動(dòng)等新交易模式。例如，消費(fèi)者可通過閑魚首頁進(jìn)入賣家直播頁面；二手奢侈品時(shí)尚平臺(tái)紅布林首頁設(shè)有直播入口，消費(fèi)者可以根據(jù)需要選擇指定產(chǎn)品的直播或指定主播的直播。
直播業(yè)態(tài)可以在一定程度上解決二手交易過程中商品信息不對(duì)稱和信任問題。1）直播模式能夠向消費(fèi)者傳遞商品信息。與以往的圖文呈現(xiàn)模式相比，直播中的商品呈現(xiàn)更加立體化，主播針對(duì)一件商品進(jìn)行細(xì)節(jié)展示、專業(yè)講解甚至試用體驗(yàn) ，消費(fèi)者可以深入了解商品特征。2）直播模式能夠提高買方信任度，提升用戶粘性。直播帶貨主要分為兩類，一類是店家自播，一類是明星、達(dá)人帶貨直播。前者為商家和買方提供直接交流互動(dòng)的平臺(tái) ，有利于商家進(jìn)行私域流量沉積，后者依靠明星網(wǎng)紅粉絲效應(yīng)引流，憑借主播信譽(yù)為商品質(zhì)量背書。目前二手電商直播中以店播為主，達(dá)人明星帶貨主要為單價(jià)較高的二手奢侈品，從而彌補(bǔ) 供給端數(shù)量的不足。