執(zhí)法隊說：該商品訂單快照醒目標示“不支持七天無理由退貨”，消費者執(zhí)意退貨，抖音平臺調(diào)解后，商家做了退款處理 。
專家點評：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授蘇號朋認為，消法規(guī)定的“七天無理由退貨”是指消費者收到商品后的7天之內(nèi) 。消費者連貨物都沒有收到，怎么會有所謂的“無理由退貨”問題？商家理由顯然是狡辯，和法律規(guī)定不符合 。(采訪人員趙文君、謝?，帯⒅軋A、王昆、程思琪、屈凌燕、白田田、馮維健)
（來源：新華網(wǎng)）
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