候補(bǔ)購票不一定能買到票，只有在當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，才有可能搶到票 。選擇候補(bǔ)購票服務(wù)，每位用戶可提交1個候補(bǔ)訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同車次+席別的組合需求，每個候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票 。
候補(bǔ)購票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價計(jì)算） 。用戶購票成功結(jié)算票款時，預(yù)付款若超出實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額 。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用 。
【候補(bǔ)購票一定能買到票嗎】候補(bǔ)購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過短信、微信、手機(jī)客戶端等方式向用戶推送通知消息，存在行程沖突情況的，一并在消息中提醒旅客 。
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