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二 企業(yè)員工上網(wǎng)行為：封堵還是合理管理

云知道

專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行為管理方案
從目前看來，對員工QQ、MSN、P2P、網(wǎng)站訪問、股票等上網(wǎng)行為的合理控制，可能通過上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn) 。就目前來看，專門針對上網(wǎng)行為管理的主要包括國外廠商Bluecoat、Websense等，以及國內(nèi)廠商網(wǎng)康科技、深信服等廠商 。
3月20日，網(wǎng)康科技又推出了網(wǎng)康新一代上網(wǎng)行為管理方案：NSICG5.0版本互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān) 。網(wǎng)康科技高級產(chǎn)品經(jīng)理宋強(qiáng)介紹到：“該版本的產(chǎn)品在URL過濾、應(yīng)用協(xié)議控制、網(wǎng)絡(luò)活動審計(jì)、日志查詢統(tǒng)計(jì)等方面實(shí)現(xiàn)了全面的提升，同時(shí)還在界面設(shè)計(jì)和系統(tǒng)性能上得到了大幅度的改進(jìn)，為產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升和快速客戶服務(wù)提供了可擴(kuò)展的平臺，整個(gè)產(chǎn)品也充分體現(xiàn)了網(wǎng)康科技‘貼近用戶、服務(wù)用戶’的產(chǎn)品理念 。”
【二 企業(yè)員工上網(wǎng)行為：封堵還是合理管理】 網(wǎng)康科技新推出的產(chǎn)品在對應(yīng)用協(xié)議的識別與控制上實(shí)現(xiàn)了對各種應(yīng)用協(xié)議的管控，其獨(dú)有的特征行為分析方法對加密P2P的部分應(yīng)用也做到了有效控管，另外，通過對140種的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議庫的自動更新省去了用戶不必要的擔(dān)憂 。從產(chǎn)品URL數(shù)據(jù)庫的容量來看，其規(guī)模也達(dá)到了1000萬條，基本涵蓋了中國大陸所有的網(wǎng)站 。NSICG5.0產(chǎn)品還通過對特定的用戶/用戶組和未確定人數(shù)的群體設(shè)置策略來保障公司帶寬資源的有效使用 。另外，該版本還增加了對POP3郵件和BBS發(fā)帖附件審計(jì)，實(shí)現(xiàn)了對正文和附件同時(shí)顯示的功能，讓客戶可以更有效的管理和查閱發(fā)帖內(nèi)容 。
在網(wǎng)絡(luò)活動的監(jiān)控與管理方面，新產(chǎn)品對于用戶關(guān)注的各種應(yīng)用都可以做到有效的監(jiān)控，采用管理思維邏輯習(xí)慣的方式，讓主管可以對不同部門在同一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行有效的監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備運(yùn)行情況，并通過遞進(jìn)與關(guān)聯(lián)式的分析讓管理者對公司網(wǎng)絡(luò)的流量、web訪問、郵件收發(fā)、IM等動態(tài)信息的及時(shí)了解，協(xié)助其制定公司整體的網(wǎng)絡(luò)使用策略，讓企業(yè)充分用好互聯(lián)網(wǎng) 。最后，產(chǎn)品獨(dú)有的硬件與軟件BYPASS功能在在新產(chǎn)品中得到了充分地體現(xiàn)，操作界面提供直觀切換按鈕和一鍵式硬件BYPASS功能的結(jié)合了卻了用戶擔(dān)心影響網(wǎng)絡(luò)速度的后顧之憂 。
封堵與保證溝通權(quán)利的平衡
我們以網(wǎng)康NSICG5.0版本互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)為例：通過網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品可以達(dá)到：對員工的上網(wǎng)行為進(jìn)行全程控制，誰？在什么時(shí)間？使用QQ、MSN，是否可以使用炒股軟件？是否可以訪問股票網(wǎng)站？可以擁有多少帶寬？真正幫助企業(yè)解決員工炒股規(guī)定的有力執(zhí)行 。
網(wǎng)康科技CEO袁沈鋼介紹到：“虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界是對等的,現(xiàn)實(shí)世界里有美與丑、善與惡，網(wǎng)絡(luò)世界里同樣也有美與丑、善與惡 。因此，無論是從社會角度、從法律角度、從企業(yè)的利益角度，甚至從員工的切身利益角度，對互聯(lián)網(wǎng)的控制和管理都是必然的 ?！?br /> 對于員工的上網(wǎng)行為，我們不能禁止，但合理的管理也是必要的 。
我們會發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，不是封堵了QQ、MSN、P2P下載，反而保證了員工可以使用他們，只不過，需要進(jìn)行合理控制，這讓員工與企業(yè)都成為雙贏的局面 。一方面，由于員工的上網(wǎng)行為會受到系統(tǒng)的全程監(jiān)控，員工肯定會減少網(wǎng)絡(luò)聊天的時(shí)間，不去訪問不應(yīng)該訪問的網(wǎng)站，另一方面，員工能夠確保良好的溝通方式，從而極大地提高工作效率和降低工作成本 。
仔細(xì)分析，我們會發(fā)現(xiàn)，行為管理系統(tǒng)并非是IE通訊工作、P2P應(yīng)用的敵人，相反，是它們的合法保護(hù)者 。行為管理系統(tǒng)就像公司的法規(guī)，它從法律的角度確定了IE通訊工作、P2P應(yīng)用的合法性，同時(shí)，它限制了員工的非法行為 。

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