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最近收到伙伴詢問，為什么做了推廣還沒有詢盤和交易呢？電商不比實體店，店鋪沒有打理是不會有客戶上門的，作為一名眾人期待的運營，每天最重要的事就打理店鋪！今天給商友梳理一下運營的事宜，跟商友探討一下運營每天要做的N件事兒。
一、每天必做·消息處理
1、登錄千牛每天打開電腦登陸千牛，及時查看并回復(fù)買家咨詢有助于提升響應(yīng)速度。減少買家等待的時間，尤其是近期上線的買家服務(wù)體系，顯得尤為重要了，對訂單的成交也會有一定的影響。

二、每天必做·數(shù)據(jù)分析
1、每個運營動作的實施都需要登錄生意參謀做對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，每天要做的數(shù)據(jù)跟進(jìn)及對比的內(nèi)容有：
店鋪基礎(chǔ)流量數(shù)據(jù)，展現(xiàn)，訪客，點擊，銷量，客戶群體

2、關(guān)鍵詞熱度：檢查一遍自己的選擇的關(guān)鍵詞的熱度，看看這些關(guān)鍵詞是不是排名在前列，觀察看你的競爭對手用什么關(guān)鍵詞排名在前面，分析你的客戶會用什么關(guān)鍵詞來搜索你的產(chǎn)品，并進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化。

3、同行數(shù)據(jù)分析：根據(jù)你所選的關(guān)鍵詞的前10名同行，到1688首頁搜索里面把他們搜索出來，然后從圖片、價格、質(zhì)量、服務(wù)等維度去跟他們比較，找到我們的不足，找到自己店鋪跟他們的不同，找到自己的優(yōu)勢，然后進(jìn)行營銷，這樣就能在同行里面脫穎而出。所以不管有多忙，一定要緊盯你的對手，去關(guān)注他們的變化，去趕超他們。
三、每天必做·商品優(yōu)化
1、鎮(zhèn)店之寶/是阿里巴巴提供給優(yōu)質(zhì)賣家的一種激勵服務(wù) 。我們需要做的是自主決定主推哪些產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品在搜索結(jié)果排序時被優(yōu)先展示曝光。根據(jù)產(chǎn)品各方面數(shù)據(jù)分析、運營策略等因素查看鎮(zhèn)店之寶是否做更換、調(diào)整。合理利用，增加營銷自主權(quán)，提升產(chǎn)品的曝光機(jī)會。

需要注意的是，鎮(zhèn)店之寶主推產(chǎn)品的數(shù)量是根據(jù)店鋪交易勛章來增加的，即您的交易勛章是幾A，鎮(zhèn)店之寶就能推送幾個產(chǎn)品，實力商家勛章基礎(chǔ)上面加2個。

2、商品優(yōu)化·星級待優(yōu)化產(chǎn)品不及時處理將會影響產(chǎn)品排名最終會影響店鋪成交，所以我們要跟進(jìn)好每個產(chǎn)品，及時做好商品星級優(yōu)化。商品體檢中心中可以查看到商品各星級的占比，完成優(yōu)化任務(wù)有助于店鋪權(quán)重哦！