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只要是一個(gè)比較正規(guī)的小區(qū)，都會(huì)配備物業(yè)公司，為業(yè)主們服務(wù) 。如果在日常生活中遇到了物業(yè)不作為的問(wèn)題，可以向哪個(gè)部門(mén)投訴？
一、物業(yè)歸哪個(gè)部門(mén)管？怎么投訴
【物業(yè)歸哪個(gè)部門(mén)管怎么投訴】1、歸屬于當(dāng)?shù)胤抗懿块T(mén)，由管理局物業(yè)管理科進(jìn)行管理。如果業(yè)主需要投訴，可以直接撥打房管部門(mén)的電話進(jìn)行投訴。投訴物業(yè)之前，還需要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，盡量以書(shū)面形式提交上去，并陳述事實(shí) 。最好準(zhǔn)備照片作為佐證，不要以口頭的形式遞交。
2、如果你所提供的投訴意見(jiàn)是符合事實(shí)的，對(duì)于物業(yè)公司不作為或者影響了居民的切身利益的行為，都會(huì)進(jìn)行管理處罰。

3、另外我們也要結(jié)合物業(yè)管理合同具體的內(nèi)容，列出是哪一條沒(méi)有做到，就能夠提高投訴成功概率。
4、如果是通過(guò)打電話，也需要分具體的情況。如果是因?yàn)槭召M(fèi)的問(wèn)題，可以直接撥打12358，它是針對(duì)價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)舉報(bào)的電話。當(dāng)然之前，也可以先通過(guò)物業(yè)公司的經(jīng)理，先進(jìn)行溝通協(xié)商，不要把矛盾擴(kuò)大化。

二、物業(yè)的職責(zé)是哪些
1、物業(yè)公司管理的職責(zé)范圍有一點(diǎn)，要進(jìn)行治安管理，由小區(qū)的保安進(jìn)行巡邏、值守，要保護(hù)好小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財(cái)產(chǎn)的安全。

2、同時(shí)要對(duì)綠化設(shè)施進(jìn)行管理，及時(shí)澆水和養(yǎng)護(hù)，對(duì)于公共的設(shè)施要進(jìn)行維修。如果出現(xiàn)故障，也是物業(yè)管理的一個(gè)范圍。
3、另外對(duì)于小區(qū)內(nèi)的停車(chē)要進(jìn)行管理，起到疏通的作用。也要保持整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生工作，這是最基本的一個(gè)職責(zé) 。