電費(fèi)是家家戶戶都需要繳納的日常費(fèi)用，大多數(shù)人都是到供電局去繳納，而有的小區(qū)是由物業(yè)公司代為收取電費(fèi)的，所以有可能會出現(xiàn)亂收費(fèi)的現(xiàn)象，那么怎么舉報(bào)物業(yè)亂收電費(fèi)呢？下面和編輯一起來看看吧 。
【怎么舉報(bào)物業(yè)亂收電費(fèi)】一、怎么舉報(bào)物業(yè)亂收電費(fèi)
1、一般情況下，當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局都會對當(dāng)?shù)仉娰M(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明文規(guī)定，從原則上來說，物業(yè)收取的電費(fèi)都是代收代繳的，物業(yè)公司是不可以亂收電費(fèi)的 。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有亂收費(fèi)的時(shí)候，可以收集相關(guān)的證據(jù)和材料，然后到相關(guān)部門去投訴 。
2、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條相關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)該向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用 。而物業(yè)公司接受委托代收相關(guān)費(fèi)用的時(shí)候，不可以向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用 。
3、假如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有亂收電費(fèi)的現(xiàn)象的話，可以及時(shí)和物業(yè)公司協(xié)商解決，假如雙方無法達(dá)成一致，無法解決問題的話，那么就可以向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門或者是當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局進(jìn)行舉報(bào)，也可以電話舉報(bào) 。
4、在舉報(bào)的時(shí)候，應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)的材料和證據(jù)提供給物價(jià)局，從而證明該物業(yè)公司對于電費(fèi)有亂收費(fèi)的現(xiàn)象 。然后物價(jià)局就會對物業(yè)公司的電費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，當(dāng)查出確實(shí)有問題以后，就會給予相關(guān)的法律制裁 。
二、業(yè)主和物業(yè)公司發(fā)生糾紛找哪個(gè)部門投訴
1、如果業(yè)主和物業(yè)公司發(fā)生糾紛的話，可以找當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴 。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條相關(guān)規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)該及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)公司在物業(yè)管理活動中的相關(guān)投訴 。
2、在投訴以前，應(yīng)該做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，應(yīng)該盡量以書面的形式來提交投訴，最好不要采取口頭投訴的方式 。提交投訴材料以前，應(yīng)該查看自己和物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理合同中，物業(yè)公司沒有盡到職責(zé)的地方是哪些，而且提供的證據(jù)應(yīng)該充分完整 。
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