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如何開(kāi)展工作的思考,對(duì)基層工作者的思考( 二 )

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4.嘗試站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度看待問(wèn)題這個(gè)觀點(diǎn)有點(diǎn)抽象 ， 我們以本年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)擬定及實(shí)現(xiàn)為例 。首先 ， 領(lǐng)導(dǎo)要考慮如何擬定一個(gè)適宜的銷(xiāo)售目標(biāo) ， 這個(gè)目標(biāo)既要跟公司整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致 ， 還要具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)施性 ， 挑戰(zhàn)性指相較于往年度得有合理的增長(zhǎng) ， 增長(zhǎng)的幅度可以有效的激發(fā)一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)潛能 ， 但又不能缺乏可實(shí)施性 ， 目標(biāo)能夠向下分解 ， 并通過(guò)鼓勵(lì)、督導(dǎo)最終達(dá)成 。
其次 ， 領(lǐng)導(dǎo)要考慮如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo) ， 需要什么資源或措施能夠保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn) 。在這個(gè)部分就會(huì)涉及到很多上下游的工作環(huán)節(jié) ， 比如采用什么方式分解目標(biāo)、責(zé)任到人 ， 采用什么手段激勵(lì)員工達(dá)成業(yè)績(jī) ， 采用什么流程縮短售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 ， 采用什么算法為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù) ， 采用什么制度保證銷(xiāo)售品質(zhì)等等 。這些都是領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的 ， 如果你能?chē)L試站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度看待問(wèn)題 ， 你就能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供更有價(jià)值的建議和信息 ， 也才能更有發(fā)展的展現(xiàn)你自身的價(jià)值和潛力 。
5.做工作要有前瞻性 ， 不能總等著領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話(huà)年復(fù)一年、日復(fù)一日 ， 其實(shí)很多職場(chǎng)的工作都是有規(guī)律可循的 ， 我們要留心掌握這些規(guī)律 ， 并在實(shí)際工作中利用這些規(guī)律將自己的工作節(jié)奏提前 ， 即做到工作要有前瞻性 。繼續(xù)上面企劃的例子 ， 企劃的工作中包含業(yè)績(jī)目標(biāo)的確定、激勵(lì)方案的擬定、年度預(yù)算編制、業(yè)務(wù)達(dá)成追蹤等工作 。其中年度預(yù)算編制、年度任務(wù)擬定、開(kāi)門(mén)紅激勵(lì)方案一般都發(fā)生在第四季度 ， 為了避免第四季度忙到人仰馬翻 ， 我們通常就要提前準(zhǔn)備相關(guān)資料和報(bào)告 。
我們的時(shí)間點(diǎn)要比領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間點(diǎn)早 ， 這樣工作才不至于被動(dòng) ， 千萬(wàn)不能等著領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話(huà) ， 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話(huà)的時(shí)間點(diǎn)通常都是快逼近最后時(shí)間點(diǎn)的 ， 萬(wàn)一方案不被認(rèn)可、或有新的想法要加入 ， 時(shí)間上可能就會(huì)來(lái)不及 ， 導(dǎo)致匆匆而就、漏洞百出 。受了苦 ， 受了累 ， 最后領(lǐng)導(dǎo)還不滿(mǎn)意！這肯定不是我們想要的結(jié)果 ， 所以做事情一定要有前瞻性 ， 尤其時(shí)間上要給自己打出提前量 ， 這樣才能更好的完成任務(wù) ， 才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 ， 為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu) 。
6.看到工作中的漏洞 ， 大膽提出來(lái)工作過(guò)程當(dāng)中 ， 有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些漏洞 ， 也許是你自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié) ， 也許是其他人負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié) ， 我們要大膽的提出來(lái) ， 及時(shí)補(bǔ)救 。你不用擔(dān)心你提出來(lái)的問(wèn)題會(huì)不會(huì)被別人笑話(huà) ， 或過(guò)于低級(jí)、或杞人憂(yōu)天 ， 你只要敢提出來(lái) ， 領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為你有用心的對(duì)待工作 ， 而不是得過(guò)且過(guò)混日子 。萬(wàn)一我們真的沒(méi)有考慮周全 ， 我們提出的漏洞其實(shí)并不是漏洞 ， 那也沒(méi)關(guān)系啊 ， 通過(guò)了解和學(xué)習(xí)我們可以對(duì)工作有更深刻的理解和認(rèn)識(shí) ， 我們也借由提問(wèn)題跟領(lǐng)導(dǎo)有了更多的溝通 ， 引起了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視 。
二、有要求1.敢于提醒領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作的進(jìn)度 ， 而不是啥都等領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)追蹤我們經(jīng)常在職場(chǎng)中看到這樣的場(chǎng)景 ， 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)小李“我上周交待給你的方案還沒(méi)做完嗎？”小李委屈的說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo) ， 上周末已經(jīng)發(fā)您郵箱了呀？”“發(fā)我郵箱了？你不知道我郵箱里每天幾百封郵件嗎？”領(lǐng)導(dǎo)怒了！如果小李換個(gè)方式 ， 主動(dòng)一些 ， 在方案寫(xiě)完后就馬上告訴領(lǐng)導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo) ， 方案初稿擬好了 ， 已經(jīng)發(fā)您郵箱了 ， 您看看 ， 要不我給您打一份出來(lái)吧？”過(guò)了一天 ， 發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有動(dòng)靜 ， 再次詢(xún)問(wèn) 。

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