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陳睿的個(gè)人空間,b站陳睿( 六 )

云知道


"一位B站前員工告訴《晚點(diǎn)LatePost》 。在陳睿身上，過(guò)去的少年心性和肆意散漫沒(méi)了，取而代之是這些年經(jīng)過(guò)歷練后的強(qiáng)勢(shì)與老道 。B站開(kāi)始強(qiáng)調(diào)規(guī)則、規(guī)范和執(zhí)行力 。在業(yè)務(wù)上，2018年B站開(kāi)始強(qiáng)化末位淘汰機(jī)制，這是"優(yōu)化"這個(gè)詞第一次如此深刻地在B站內(nèi)部受到討論；在行為準(zhǔn)則上，B站變得強(qiáng)硬 。一年中秋節(jié)，公司像往常一樣送月餅給員工，有一名員工不想要，于是他將公司的月餅掛在閑魚(yú)上出售，被發(fā)現(xiàn)后這名員工直接被開(kāi)除 。
后來(lái)公司舉辦演唱會(huì)，又有一名員工自己寫了一個(gè)程序腳本去搶票，最終同樣遭到了開(kāi)除 。陳睿個(gè)性圓融，善于做這樣的平衡之術(shù) 。有一段時(shí)間，B站各個(gè)業(yè)務(wù)間搶資源的風(fēng)氣嚴(yán)重 。在推出訂閱流功能時(shí)，最早著手開(kāi)發(fā)的并不是核心的視頻業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，而是直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 。最直接原因在于負(fù)責(zé)產(chǎn)品的VP不夠強(qiáng)勢(shì)，而負(fù)責(zé)直播的人是個(gè)急性子的"猛將"，直接向陳睿申請(qǐng)開(kāi)辟新業(yè)務(wù) 。
后來(lái)產(chǎn)品的職能被拆分，一時(shí)間所有具體業(yè)務(wù)線全部匯聚到陳睿一個(gè)人身上 。"每每遇到這種事情陳睿一般不會(huì)出聲，他不想表現(xiàn)得自己是支持哪一方的 。"一位B站中干對(duì)《晚點(diǎn)LatePost》采訪人員回憶 。一位和陳睿熟識(shí)的投資人告訴采訪人員，無(wú)論是向陳睿匯報(bào)還是與其談判，他的態(tài)度非常模糊，從來(lái)不輕易把想法說(shuō)出來(lái) 。陳睿習(xí)慣側(cè)著身子坐，將頭低著，一只手放在桌上，一只撐著大腿，全程幾乎一言不發(fā)，而他最常用的回復(fù)語(yǔ)則是：知道了，我考慮一下 。
他需要很謹(jǐn)慎地平衡公司不同背景的員工的利益，在某種程度上，使得他們雖然互相之間存在矛盾，但也能夠相互合作 。"表面上看陳睿在公司不怎么出聲，既不像劉強(qiáng)東般高調(diào)強(qiáng)權(quán)，也不像馬云一樣是精神領(lǐng)袖般的存在，但很神奇的是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司里幾乎都是陳睿的痕跡 。"上述中干對(duì)《晚點(diǎn)LatePost》采訪人員說(shuō) 。最適合做社區(qū)的人B站為什么能夠做到現(xiàn)在還不錯(cuò)？這不是一個(gè)所有員工都能夠答得出來(lái)的問(wèn)題 。
按照陳睿的解釋，他慶幸于自己踩準(zhǔn)了每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在戰(zhàn)略上基本沒(méi)有出過(guò)大錯(cuò) 。2014年，為了完成B站的合規(guī)化，陳睿在一進(jìn)B站后就陸續(xù)完成了視頻牌照的申請(qǐng)；隨后，B站下架了不合規(guī)的內(nèi)容，走向了購(gòu)買番劇版權(quán)的正版化道路；而從2014年開(kāi)始，陳睿便開(kāi)始積極在游戲與動(dòng)漫領(lǐng)域開(kāi)始布局，為B站的商業(yè)化和上市開(kāi)始鋪路 。
但事實(shí)上，更核心的原因在于，B站是一個(gè)社區(qū)，陳睿是這個(gè)最適合做社區(qū)的人 。試想一下讓字節(jié)跳動(dòng)來(lái)做bilibili？他可能會(huì)給up主大額補(bǔ)貼計(jì)劃，把首頁(yè)的信息流做得更上癮，然后插廣告去賣 。最關(guān)鍵的是，從一開(kāi)始如果只有一筆錢，在砸一個(gè)大眾內(nèi)容和一批二次元用戶喜歡的小眾內(nèi)容，他可能會(huì)毫不猶豫選擇前者 。陳睿帶領(lǐng)的B站則一直按照自己的步調(diào)發(fā)展 。
"陳睿對(duì)B站做得最對(duì)的事情，就是設(shè)定好規(guī)則和門檻后，在規(guī)則以內(nèi)不再干預(yù)用戶，只做好服務(wù) 。"一位資深投資人告訴《晚點(diǎn)LatePost》 。B站是一個(gè)社區(qū)型的產(chǎn)品，有別于其它類型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，社區(qū)型產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于核心人群抓取、核心文化的養(yǎng)成再到社區(qū)人群擴(kuò)散的過(guò)程 。工具型產(chǎn)品只要產(chǎn)品過(guò)硬、好用即可留住用戶，但社區(qū)型產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)是否能夠形成社區(qū)文化，這種文化、氛圍和用戶體驗(yàn)是否能夠牢牢凝聚核心用戶 。
一旦核心文化確立了，大量牢固的用戶關(guān)系也會(huì)因此產(chǎn)生，社區(qū)的壁壘將堅(jiān)不可破 。因此，為了維護(hù)好B站的社區(qū)核心氛圍和用戶體驗(yàn)，陳睿很早就意識(shí)到，大水漫灌式的用戶增長(zhǎng)手法應(yīng)該是被禁止的 。過(guò)度強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)和商業(yè)化將非常容易沖散社區(qū)的核心文化，導(dǎo)致用戶流失 。如何讓創(chuàng)作者和用戶永遠(yuǎn)保持初心？陳睿給出的答案是，"只需要讓有初心的人成為我的up主就行了 。

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