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引言
我國房地產行業經過了幾十年的蓬勃發展 ， 如今已經非常成熟 ， 而人們對于房子的需求依然存在 。 那是因為房子關系到我們生活的方方面面 ， 結婚、生子、就業、養老等等問題 ， 都和房子有著千絲萬縷的關系 。
買房子在我們的人生中也成為了非常重要的一件事兒 ， 而人們在買房子的時候往往關注的只是房子的戶型、位置、價格以及相關配套設施等等 ， 而物業公司在我們入住之后的作用也是非常重要的 ， 業主和物業公司之間的糾紛和沖突一直是非常多的 。
我們交了物業費之后 ， 理應享受物業公司的服務 ， 但是最終結果總是會大打折扣 ， 因此很多業主對于物業公司詬病頗多 。 如今物業費或“全面停收”？2022年新規發布后 ， 未來都將統一辦理 。
人們在選購房子的時候 ， 大多數人都會把注意力放在戶型、地段、價格以及配套設施方面 ， 很少有人對于小區物業公司進行過多地關注 。
但是很多業主在入住之后 ， 往往對于小區物業的服務不滿意 ， 而我們每年還需要承擔物業費 ， 但是在享受服務的時候卻總是大打折扣 ， 這讓很多人對于自己的小區物業存在很多怨言 。
很多事實也在告誡所有的買房者 ， 在購買住房的時候 ， 小區物業也是需要考慮的方面 ， 畢竟我們正常入住之后 ， 會有很多問題和小區物業之間需要溝通 ， 并且每年的物業費也是一筆不小的支出 ， 在一些便宜的小區 ， 物業費一年有幾百塊錢 ， 一些中高檔小區的物業費甚至會有幾千塊錢 ， 但是在服務水平方面 ， 物業公司卻總是大打折扣 ， 這讓很多業主非常反感 。
而騰訊房產對我國218個城市中的物業公司進行了用戶調查研究 ， 最終得出的結論是大約有84.72%的業主對于物業服務存在很大的不滿 ， 而對于物業收費項目存在質疑的業主更是達到了78.65% ， 這份調查結果客觀地說明了目前物業公司存在的一些問題 ， 以及業主和物業公司之間存在的諸多問題 ， 物業公司的存在并沒有讓業主們的生活感到輕松 ， 反而徒增了很多煩惱 。
對于目前物業公司和業主之間的這種情況 ， 國家也是十分重視 ， 物業公司作為小區業主的服務體系 ， 應該為業主排憂解難 ， 提供更好的服務 ， 而不是徒增煩惱 ， 對于物業公司的這種情況國家也是積極出臺了相關政策 ， 對于物業行業的行為進行了約束和管理 。
首先就是針對物業公司的收費項目比較雜亂的情況 ， 國家進行了明確的規定 ， 物業公司在收費過程中要做到公開透明 ， 對于收取的相關費用要按要求在小區內進行公示 ， 明確說明收費項目的用途 ， 物業費用不能隨意漲價 ， 對于正常收費之外其他收費項目是不允許隨意收取的 。
不僅如此 ， 物業公司還有一部分公共收益 ， 而這部分錢不能被物業公司據為己有 ， 應該下發給所有業主 ， 并且對于資金進行公示 ， 讓業主能夠對物業公司賬目一目了然 。
而對于物業公司收取物業費之后不作為的情況 ， 業主們可以成立業主委員會 ， 由業主代表與物業公司進行洽談 ， 在洽談過程中對于物業公司進行工作提出合理的要求 。
如果物業公司不改變自己的服務質量 ， 那么業主委員會有權利在征得所有業主的同意之后 ， 對物業公司進行更換 ， 而這一權利的獲得將會給物業公司帶來很大的競爭壓力 ， 讓他們能夠在工作中努力提升服務水平 ， 一旦物業公司不作為就會被其他物業公司所取代 ， 這一政策對于物業公司提升自己有著非常重要的作用 。
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