家居|好好住產品分析報告

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互聯網家裝相對傳統家裝來說,是一次商業模式的全新進化。對用戶而言,互聯網家裝平臺提供大量信息,解決業主和施工方之間信息不對稱、報價不透明的問題;通過云監工等技術手段實現監控施工進度;裝修保險、第三方監督檢查、服務追溯等服務保證了裝修品質,幫助用戶省時、省力、省心。
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2020年中國互聯網家裝線上服務(非建材)交易額達499億元,占總體約九成。預計2025年互聯網家裝線上交易額將達1426億元,2020-2025年復合增長率達20.2%。
好好住app安裝量占市場總量的28.2%,僅次于老牌互聯網家裝app土巴兔,好好住app月活用戶數達281.6萬人,在互聯網家裝行業中位列第二(圖1-4)。但是好好住在B端企業覆蓋率上不到10%,仍有較大的發展空間(圖1-5)。
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圖1-5 好好住app B端裝企覆蓋率
2.2 產品使用情況
好好住app用戶活躍度為17.14,人均單日啟動次數為1.78,人均單日使用時長19.66分鐘,各類數據環比有所下降(圖1-6),但橫向和頭部互聯網家裝產品齊家和土巴兔對比,好好住app的使用時長、人均單次啟動次數更高,且增長趨勢明顯(圖1-7),這可能是因為好好住是一個內容型平臺,擁有豐富的內容供用戶消費,而齊家和土巴兔更側重于提供裝修服務,偏向于用完即走的模式。
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圖1-6 好好住app相關數據(數據來自易觀千帆)
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圖1-7 好好住、齊家、土巴兔的使用時長、啟動次數、人均啟動次數對比(數據來自易觀千帆)
二、產品定位與商業模式1. 產品發展及功能迭代1.1 發展歷史
創始人馮驌于2011.9起在微博上分享外國人的家居圖片,為國人家居裝修提供學習、參考之處,隨后在豆瓣、微信和知乎等多個平臺繼續分享。
2014.9成立以家居媒體為定位的公司,運營公眾號,持續分享美好家居生活。2014.12微信公眾號面向用戶征集真實家居圖片,并發現每一個平凡、普通用戶的家也很美,值得大家參考、借鑒。
2015.2微信公眾號正式更名好好住,專注分享用戶真實居家美圖,2015.4用戶數量激增,準備制作獨立app。2015.12.31好好住app正式上線,微信公眾號和其他渠道(豆瓣、微博、知乎)積累了早期用戶,解決了冷啟動。
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圖2-1 好好住app發展歷程
1.2 產品功能優化迭代
本文簡單的以年為單位,劃分當年產品迭代優化的重點,試圖理解產品的發展方向和業務邏輯。
2016年,優化內容瀏覽體驗;2017年,引入設計師、發力裝修指南、營造家居內容分享社區氛圍、優化內容瀏覽+發布體驗;2018年,連接用戶和設計師、發力電商拓展商業模式、繼續優化裝修指南相關功能、營造家居內容分享社區氛圍和優化內容瀏覽+發布體驗。
至此,產品逐漸形成家居內容分享社區、找設計師、裝修指南、家居商城四大主要業務。用戶可在家居內容分享社區瀏覽并分享家居美圖、整屋案例、家居tips,發現高顏值實用家居好物,找到DIY、收納、家務各種居家高手。找設計師版塊可幫助用戶找到本地優秀設計師,查看設計師作品、費用報價等,更好的挑選設計師。

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