家居|好好住產品分析報告( 五 )


2. 功能架構與分析好好住產品功能結構圖如圖4-2所示。嚴格意義上說,好好住所有信息都是內容,通過內容連接用戶、設計師和品牌,本文簡單的根據內容的目的,將產品的核心功能分為內容社區、為設計師和品牌引流三大塊。
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圖4-2 好好住功能架構圖
2.1 內容社區
好好住的內容入口很多,主要是首頁的內容信息流及首頁上的工具欄和住友圈。
首頁內容信息流承擔了產品大部分的內容瀏覽需求,有大量不同類型的信息,如用戶關注的內容、推薦、臥室好物、萌寵等,首頁內容信息流中圖文質量很高,但時效性并不高,多為幾個月前發布的內容,一定程度上影響了用戶之間的互動。
工具欄中的內容入口主要是裝修指南相關內容(如裝修日記、裝修干貨、居家經驗等)和熱門話題。裝修指南內容豐富,很好的滿足了用戶學習裝修知識的需求。熱門話題涉及的內容非常多,不僅包括居家裝修設計還包括了生活的方方面面,給用戶提供了一個交流空間。
住友圈是好好住的一個Tab,功能類似于用戶的興趣圈子,主要供用戶內容分享和交流,住友圈中內容涉及裝修、家居的較少,更多的用戶日常生活的分享,似乎是產品延長用戶生命周期的一個方式。
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圖4-3 好好住內容入口
改進建議:
1. 將用戶在話題和圈子中發布的內容展現在話題或圈子的最新內容頁
用戶在某個話題或住友圈里發布內容后會跳轉到首頁關注界面上,顯示用戶發布的內容。對于用戶而言,是非常影響用戶體驗的,通常情況下用戶瀏覽某個感興趣的話題、分享自己的觀點之后還會想繼續瀏覽話題下的內容,而分享內容跳轉到首頁直接打斷了用戶繼續瀏覽內容的習慣。
建議將用戶分享的內容呈現在該話題的最新內容下,這樣既給與了用戶發布內容后的反饋,又較好的保留了用戶繼續瀏覽內容的習慣。
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圖4-4首頁、熱門話題界面圖
2. 首頁關注tab下增加關注話題和住友圈內容
首頁內容信息流下的關注只顯示關注用戶發布的內容,并不會顯示關注話題和圈子的新內容。而用戶在瀏覽熱門話題,并對某個話題進行關注后,已關注的話題只會顯示在熱門話題模塊下的關注。
但對于用戶而言,關注某個用戶是關注,關注某個話題是也是關注,但首頁關注下內容只呈現所關注用戶發布的內容,看不到關注話題里的內容,對用戶而言關注這個功能是割裂開的。
建議在首頁關注內容下增加用戶關注話題的內容甚至是用戶所加入的住友圈的內容。此外,在我的Tab里增設一個關注內容的入口,包括關注的用戶、關注的話題、加入的圈子,便于快速找到自己關注的內容,并定期整理。
3. 將熱門話題和住友圈整合成一個功能
從內容上看,熱門話題中的討論內容較住友圈更豐富甚至覆蓋了住友圈的內容。從內容呈現形式上看,住友圈主打興趣圈子,注重用戶內容的長期分享,熱門話題看似像熱點話題,但平臺并不希望某個話題話題熱度過了就過氣,反而希望用戶長期關注話題、參與話題的討論。
從功能上看,住友圈和熱門話題都是為了豐富內容社區、滿足用戶居家生活分享的長尾需求,延長用戶的生命周期。
雖然住友圈和熱門話題的形式不一樣,但核心功能是一樣的。因而建議將熱門話題和住友圈合并成一個功能,將話題以圈子的形式呈現在住友圈中,滿足用戶日常分享內容、消費感興趣內容的需求,從整體上完善了好好住作為家居生活分享社區的功能。

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