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2018年春運(yùn) 這些“黑科技”你體驗(yàn)了嗎？( 二 )

小知識(shí)科普導(dǎo)航飛機(jī)車(chē)票旅客春運(yùn)服務(wù)識(shí)別手機(jī)排隊(duì)


以往， 乘客在春運(yùn)人潮涌動(dòng)的北京站尋找服務(wù)人員進(jìn)行咨詢(xún)， 通常十分困難 。 如今， 旅客在北京站打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙功能， 通過(guò)微信“搖一搖”便能打開(kāi)一個(gè)服務(wù)頁(yè)面， 可進(jìn)行候車(chē)室導(dǎo)航、正晚點(diǎn)查詢(xún)、遺失物品查找、呼叫輪椅服務(wù)和“小紅帽”搬運(yùn)等 。 點(diǎn)擊候車(chē)室導(dǎo)航， 軟件還會(huì)自動(dòng)生成一條最優(yōu)路徑， 指示乘客找到候車(chē)室 。
“微信‘搖一搖’操作簡(jiǎn)單、不占用手機(jī)資源， 乘客離開(kāi)車(chē)站就可結(jié)束服務(wù) 。 ”北京站宣傳科科長(zhǎng)馬建福說(shuō)， 這種智能化服務(wù)不僅能夠提高大客流期間的服務(wù)效率， 還增加了春運(yùn)服務(wù)的互動(dòng)體驗(yàn)感， 使旅途更有趣味 。
據(jù)北京站介紹， 這種導(dǎo)航服務(wù)主要采用ｉＢｅａｃｏｎ藍(lán)牙定位技術(shù)， 旅客只要進(jìn)入車(chē)站范圍， 通過(guò)“搖一搖”就可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng) 。
買(mǎi)票排隊(duì)：１２３０６加入“異步交易排隊(duì)”技術(shù)維護(hù)購(gòu)票公平
目前， 不少人用搶票軟件購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票， 這一現(xiàn)象引發(fā)了對(duì)于公平的爭(zhēng)議 。 采訪(fǎng)人員從鐵路部門(mén)采訪(fǎng)了解到， 熱門(mén)線(xiàn)路的熱點(diǎn)時(shí)段出現(xiàn)“一票難求”是總體運(yùn)力不足造成的 。 為了維護(hù)購(gòu)票的公平和秩序， １２３０６系統(tǒng)對(duì)搶票軟件做了一定的防范， 避免其對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行造成影響 。
中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副所長(zhǎng)朱建生介紹， 今年１２３０６的購(gòu)票流程中加入了“異步交易排隊(duì)”技術(shù)， 目的就是讓網(wǎng)絡(luò)售票更公平 。
用形象的比喻就是， １２３０６是個(gè)巨大的售票平臺(tái)， 不能同時(shí)讓上百萬(wàn)購(gòu)票者擠向一個(gè)窗口 。 而是要在其中開(kāi)設(shè)Ｎ個(gè)售票窗口， 每名購(gòu)票者的信息在窗口前排隊(duì) 。 你的信息在哪個(gè)窗口排， 要依據(jù)一定的算法， 然后跟著隊(duì)伍有秩序地依次向前 。
據(jù)了解， １２３０６已啟用了風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)， 對(duì)訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分級(jí)控制， 維護(hù)公平公正的售票環(huán)境 。 在網(wǎng)絡(luò)上， 如果有人頻繁請(qǐng)求， 以極高的速度訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器， 甚至每秒向服務(wù)器提出幾百次請(qǐng)求， 就會(huì)被視為非正常操作， 嚴(yán)重的會(huì)被列為高危用戶(hù)， 鐵路部門(mén)會(huì)對(duì)其進(jìn)行攔截， 甚至將其列入黑名單 。
鐵路部門(mén)介紹， 經(jīng)過(guò)技術(shù)攻關(guān)， １２３０６系統(tǒng)的承載能力與以往相比已經(jīng)有了飛躍， 單日售票能力從１０００萬(wàn)張?zhí)岣叩搅耍保担埃叭f(wàn)張， 高峰時(shí)段１秒可以售出近７００張票 。
鐵路部門(mén)呼吁旅客通過(guò)鐵路１２３０６的官方網(wǎng)站和官方ＡＰＰ購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票， 無(wú)論購(gòu)票的可靠性還是旅客信息安全都更有保障 。

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